[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Sonnette V300 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Nov 2021 10:29:08 GMT Tue, 16 Nov 2021 10:29:08 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Nov 2021 10:29:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/7210693 https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/7210693 7210693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2698057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté récemment un visiophone V300. Tout fonctionne bien sauf lorsque l&#39;on sonne coté platine de rue. Si on appuie sur le bouton, le bouton clignote mais aucune sonnerie coté moniteur intérieur. Obligé de débrancher rebrancher le moniteur pour que ca refonctionne quelques temps avant que ca recommence</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous ,<br />J’ai le même problème avec ma sonnette somfy v300 quand j’appuie dessus il n’y a pas de connexion avec l’intérieur.<br />Quelqu’un peut il m’aider svp.<br />Cdlt ,<br />David .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Nov 2021 17:58:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/7197134 https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/7197134 7197134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18054532 theme-c/avatars/48.png 2698057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté récemment un visiophone V300. Tout fonctionne bien sauf lorsque l&#39;on sonne coté platine de rue. Si on appuie sur le bouton, le bouton clignote mais aucune sonnerie coté moniteur intérieur. Obligé de débrancher rebrancher le moniteur pour que ca refonctionne quelques temps avant que ca recommence</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jun 2021 10:01:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/6821022 https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/6821022 6821022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2698057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté récemment un visiophone V300. Tout fonctionne bien sauf lorsque l&#39;on sonne coté platine de rue. Si on appuie sur le bouton, le bouton clignote mais aucune sonnerie coté moniteur intérieur. Obligé de débrancher rebrancher le moniteur pour que ca refonctionne quelques temps avant que ca recommence</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci je patiente ! bonne journée à vous aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jun 2021 10:26:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/6815169 https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/6815169 6815169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17451999 theme-c/avatars/48.png 2698057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté récemment un visiophone V300. Tout fonctionne bien sauf lorsque l&#39;on sonne coté platine de rue. Si on appuie sur le bouton, le bouton clignote mais aucune sonnerie coté moniteur intérieur. Obligé de débrancher rebrancher le moniteur pour que ca refonctionne quelques temps avant que ca recommence</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Patientez, un Yellow va revenir vers vous pour ce problème connu.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jun 2021 09:39:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/6814954 https://forum.somfy.fr/questions/2698057-probleme-sonnette-v300/answers/6814954 6814954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2698057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté récemment un visiophone V300. Tout fonctionne bien sauf lorsque l&#39;on sonne coté platine de rue. Si on appuie sur le bouton, le bouton clignote mais aucune sonnerie coté moniteur intérieur. Obligé de débrancher rebrancher le moniteur pour que ca refonctionne quelques temps avant que ca recommence</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>