[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion thermostat impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 06 Jun 2021 17:20:06 GMT Sun, 06 Jun 2021 17:20:06 GMT answers Borisio C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai désinstallé et réinstallé l&#39;application android.... ça a fonctionné.</p><p>Rien compris, je l&#39;avais téléchargé le matin-même donc c&#39;était la même version... J&#39;ai l&#39;impression que les gateway Somfy ne sont pas des modèles de stabilité!</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Jun 2021 17:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2699971-connexion-thermostat-impossible/answers/6819738 https://forum.somfy.fr/questions/2699971-connexion-thermostat-impossible/answers/6819738 6819738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17460694 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8baf3c0a59189f05/avatar_normal.png?3389a2e 2699971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis en route un thermostat connecté sur mon poele à granulés.</p><p>Impossible d&#39;appairer le Gateway.</p><p>1) je branche la gateway sur une prise élecrique<br />2) je lance l&#39;application, qui me fait choisir le réseau &quot;gateay_somfy&quot;<br />3) je rentre mes identifiants et mot de passe Wifi</p><p>4) &quot;connexion au serveur&quot; tourne en boucle, rien ne se passe, je peux le laisser des heures comme cela</p><p>J&#39;ai testé mon wifi personnel (le canal en 2,4G) , celui de mon routeur (2.4G) mais également le wifi d&#39;un partage de connexion depuis le téléphone de ma femme (avec un mot de passe type 123456 - en 2,4G). Toujours identique!</p><p>Que faire pour que ça marche enfin un jour ??</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Borisio</p><p>Ci joint la FAQ du matériel qui vous permettra de vérifier tous les paramètres.<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq/thermostat-connecte" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance/faq/thermostat-connecte</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Jun 2021 16:37:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2699971-connexion-thermostat-impossible/answers/6819710 https://forum.somfy.fr/questions/2699971-connexion-thermostat-impossible/answers/6819710 6819710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2699971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mis en route un thermostat connecté sur mon poele à granulés.</p><p>Impossible d&#39;appairer le Gateway.</p><p>1) je branche la gateway sur une prise élecrique<br />2) je lance l&#39;application, qui me fait choisir le réseau &quot;gateay_somfy&quot;<br />3) je rentre mes identifiants et mot de passe Wifi</p><p>4) &quot;connexion au serveur&quot; tourne en boucle, rien ne se passe, je peux le laisser des heures comme cela</p><p>J&#39;ai testé mon wifi personnel (le canal en 2,4G) , celui de mon routeur (2.4G) mais également le wifi d&#39;un partage de connexion depuis le téléphone de ma femme (avec un mot de passe type 123456 - en 2,4G). Toujours identique!</p><p>Que faire pour que ça marche enfin un jour ??</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>