[Forum Somfy] Suivi de la question: Depuis l'installation de mon autre camera la première ne répond plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Jun 2021 11:18:51 GMT Mon, 07 Jun 2021 11:18:51 GMT answers Aurélie M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky donc dans tous les cas il n&#39;y a rien a faire ? Je ne peux pas augmenter mon débit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jun 2021 11:18:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6821395 https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6821395 6821395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17462905 theme-c/avatars/48.png 2700295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté deux camera d&#39;extérieur ce week-end. J&#39;ai installé la première dans mon jardin et l&#39;autre dans ma cour. Depuis l&#39;installation de celle de ma cour je n&#39;ai plus accès à celle du jardin alors que je peux déclencher l&#39;alarme donc ce qui signifie qu&#39;elle est connectée à mon portable. (J&#39;ai réinstaller la camera plusieurs fois)<br />De plus, suite a des problèmes de voisinage qui se permette de rentrer chez moi. Sur les deux cameras si on zoom on ne peut apercevoir le visage des personnes pourquoi ? Je croyais que votre qualité zoom x8 était exceptionnelle.<br />Mes caméra se déconnectent souvent alors que le wifi de 3 barres sur 4...<br />Si je rajoute un amplificateur de wifi cela peut il changer quelque chose ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurélie vous avez la ligne internet la plus faible possible. <br />Vous pouvez essayez de mettre les caméras en définition SD mais a mon avis votre ligne ne peut supporter qu&#39;une caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jun 2021 09:49:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6820951 https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6820951 6820951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2700295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté deux camera d&#39;extérieur ce week-end. J&#39;ai installé la première dans mon jardin et l&#39;autre dans ma cour. Depuis l&#39;installation de celle de ma cour je n&#39;ai plus accès à celle du jardin alors que je peux déclencher l&#39;alarme donc ce qui signifie qu&#39;elle est connectée à mon portable. (J&#39;ai réinstaller la camera plusieurs fois)<br />De plus, suite a des problèmes de voisinage qui se permette de rentrer chez moi. Sur les deux cameras si on zoom on ne peut apercevoir le visage des personnes pourquoi ? Je croyais que votre qualité zoom x8 était exceptionnelle.<br />Mes caméra se déconnectent souvent alors que le wifi de 3 barres sur 4...<br />Si je rajoute un amplificateur de wifi cela peut il changer quelque chose ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélie M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Le test a donné : <br />PING ms 27<br /> DESCENDANT Mbps 1.31<br /> ASCENDANT Mbps 0.55</p><p>Comment puis je l’améliorer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jun 2021 09:38:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6820886 https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6820886 6820886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17462905 theme-c/avatars/48.png 2700295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté deux camera d&#39;extérieur ce week-end. J&#39;ai installé la première dans mon jardin et l&#39;autre dans ma cour. Depuis l&#39;installation de celle de ma cour je n&#39;ai plus accès à celle du jardin alors que je peux déclencher l&#39;alarme donc ce qui signifie qu&#39;elle est connectée à mon portable. (J&#39;ai réinstaller la camera plusieurs fois)<br />De plus, suite a des problèmes de voisinage qui se permette de rentrer chez moi. Sur les deux cameras si on zoom on ne peut apercevoir le visage des personnes pourquoi ? Je croyais que votre qualité zoom x8 était exceptionnelle.<br />Mes caméra se déconnectent souvent alors que le wifi de 3 barres sur 4...<br />Si je rajoute un amplificateur de wifi cela peut il changer quelque chose ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurèlie.</p><p>Ca ressemble beaucoup a un débit internet trop faible pour gérer les caméras.</p><p>Il faut regarder le débit MONTANT de votre ligne car la caméra communique avec les serveurs.<br />Cliquez sur le lien ci dessous et donnez nous le résultat.<br /><a href="https://www.speedtest.net/fr" rel="nofollow">https://www.speedtest.net/fr</a></p><p>Pour le Zoom comme c&#39;est un zoom électronique, il ne peut qu&#39;agrandir l&#39;image. Si les personnes sont a plus de 7m ça ne doit pas donner grand chose.</p><p>Pour la déconnexion du Wifi, attendons de voir le débit montant dont vous disposez. S&#39;il est trop faible ça expliquerai les déconnexions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jun 2021 08:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6820668 https://forum.somfy.fr/questions/2700295-installation-camera-premiere-repond/answers/6820668 6820668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2700295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté deux camera d&#39;extérieur ce week-end. J&#39;ai installé la première dans mon jardin et l&#39;autre dans ma cour. Depuis l&#39;installation de celle de ma cour je n&#39;ai plus accès à celle du jardin alors que je peux déclencher l&#39;alarme donc ce qui signifie qu&#39;elle est connectée à mon portable. (J&#39;ai réinstaller la camera plusieurs fois)<br />De plus, suite a des problèmes de voisinage qui se permette de rentrer chez moi. Sur les deux cameras si on zoom on ne peut apercevoir le visage des personnes pourquoi ? Je croyais que votre qualité zoom x8 était exceptionnelle.<br />Mes caméra se déconnectent souvent alors que le wifi de 3 barres sur 4...<br />Si je rajoute un amplificateur de wifi cela peut il changer quelque chose ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>