[Forum Somfy] Suivi de la question: Rachat Box Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Jun 2021 09:24:18 GMT Mon, 14 Jun 2021 09:24:18 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vois que vous avez réussi à activer la Tahoma a votre nom, est-ce tout bon de votre coté ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jun 2021 09:24:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2701127-rachat-box-tahoma/answers/6839172 https://forum.somfy.fr/questions/2701127-rachat-box-tahoma/answers/6839172 6839172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2701127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant acquis une maison mi avril et changé de ce fait la box internet de l&#39;ancien propriétaire, je n&#39;arrive pas à connecter la box Tahoma qu&#39;il m&#39;a laissé.<br />J&#39;ai complété le formulaire via le site internet Somfy, cela m&#39;indique que la demande sera traitée dès confirmation de l&#39;ancien propriétaire, mais bien entendu depuis la vente de la maison, je n&#39;ai plus de contact avec lui malgré de nombreuses relances..</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la démarche à effectuer pour pouvoir la connecter ? Cela m&#39;embête fortement d&#39;avoir une boxe que je ne peux exploiter.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous remercie pour votre retour.<br />Ci-dessous le code PIN de ma boxe Tahoma :</p><p>1233-2803-8095</p><p>Merci d&#39;avance pour votre démarche et bonne soirée à vous !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jun 2021 18:35:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2701127-rachat-box-tahoma/answers/6828427 https://forum.somfy.fr/questions/2701127-rachat-box-tahoma/answers/6828427 6828427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17465742 theme-c/avatars/48.png 2701127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant acquis une maison mi avril et changé de ce fait la box internet de l&#39;ancien propriétaire, je n&#39;arrive pas à connecter la box Tahoma qu&#39;il m&#39;a laissé.<br />J&#39;ai complété le formulaire via le site internet Somfy, cela m&#39;indique que la demande sera traitée dès confirmation de l&#39;ancien propriétaire, mais bien entendu depuis la vente de la maison, je n&#39;ai plus de contact avec lui malgré de nombreuses relances..</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la démarche à effectuer pour pouvoir la connecter ? Cela m&#39;embête fortement d&#39;avoir une boxe que je ne peux exploiter.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Afin de dissocier votre TaHoma du compte de l&#39;ancien propriétaire, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Jun 2021 10:14:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2701127-rachat-box-tahoma/answers/6826852 https://forum.somfy.fr/questions/2701127-rachat-box-tahoma/answers/6826852 6826852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2701127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant acquis une maison mi avril et changé de ce fait la box internet de l&#39;ancien propriétaire, je n&#39;arrive pas à connecter la box Tahoma qu&#39;il m&#39;a laissé.<br />J&#39;ai complété le formulaire via le site internet Somfy, cela m&#39;indique que la demande sera traitée dès confirmation de l&#39;ancien propriétaire, mais bien entendu depuis la vente de la maison, je n&#39;ai plus de contact avec lui malgré de nombreuses relances..</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la démarche à effectuer pour pouvoir la connecter ? Cela m&#39;embête fortement d&#39;avoir une boxe que je ne peux exploiter.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>