[Forum Somfy] Suivi de la question: Latence des capteurs thermiques et lumineux.

Réponse de Marc

Marc — Wed, 09 Jun 2021 09:44:34 GMT

Cher Jean-Luc,

Le PIN de la Tahoma est 1205-4468-6570.

En pièce jointe la copie d'écrans du dysfonctionnement d'hier et d'un autre survenu ce matin. Pour ce dernier, un pic de luminosité n'a pas permis d'exécuter l'action programmée.

Merci pour votre concours en espérant qu'un "Yellow" nous apportera la solution.

Bien sincèrement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 09 Jun 2021 08:10:32 GMT

Bonjour Marc

Si je comprends, votre volet ne s'est pas fermé dans le respect de la programmation.

Pour le titre "device", je ne sais pas !

Est-ce que vous pourriez poster des copies d'écran de la programmation.
Vous pouvez également laisser ici le pin du TaHoma (il n'y a pas de risque), pour qu'un Yellow puisse regarder sur le serveur de son coté.

Bonne journée !

Réponse de Marc

Marc — Wed, 09 Jun 2021 06:49:53 GMT

@ Jean-Luc B.

Cher Jean-Luc,

Le volet s'est fermé à 20 heures 50. Le seuil de déclenchement était fixé à 800 Lux à partir de 20 heures 02 et les mesures suivantes ont été enregistrées (surlignées dans le fichier ci-joint) :

20 H 33 : 812 Lux
20 H 45 : 614 Lux
20 H 42 : 728 Lux
20 H 50 : 576 Lux

D'après le tableau de bord, l'action s'est également produite à 22 h 08 et 22 H 09 !

Ces informations vous sont-elles utiles ? Dans le rapport joint, à quoi correspondent les données de la partie inférieure du tableau sous le titre ",device" ?

Encore merci pour votre aide.

Bien sincèrement.

Réponse de Marc

Marc — Tue, 08 Jun 2021 13:51:51 GMT

Bonjour Djé S.

La meilleure contribution que j'ai trouvée dans le Forum se trouve à cette adresse :
https://forum.somfy.fr/questions/1367939-amelioration-gerer-latence-capteurs

Au risque de paraitre pessimiste, à moins de modifier le paramétrage de l’algorithme, je crains que notre problème soit sans solution d'autant qu'une demande de modification a été faite il y a quatre ans. C'est la raison pour laquelle j'ai ouvert cette discussion mais il faut attendre ce soir pour savoir si la solution préconisée par Jean-Luc est opérationnelle. Je lui rendrai compte sans faute demain du résultat de la modification du paramétrage du smart incriminé.

Bien à vous.

Réponse de Djé S.

Djé S. — Tue, 08 Jun 2021 13:26:40 GMT

Je participe a se sujet car j ai les même problemes.

La case est pourtant coché mais la prise en compte crépusculaire est vraiment très relative et très variable...

Idem pour la sonde de température, la mise a jours des valeurs mesurées est très excessivement au delà de se que l on est en droit d attendre... Souvent il faut entre 15 et 25 minutes pour une mesure actualisé.

Réponse de Marc

Marc — Tue, 08 Jun 2021 12:54:11 GMT

Merci pur ces informations que je viens de mettre en œuvre. Le test aura lieu ce soir à 20 heures. Je vous tiens au courant demain matin.
je vous souhaite de passer un bon après-midi.
Bien sincèrement.
Marc.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Jun 2021 11:49:21 GMT

Bonjour Marc

Allez dans les smart et éditez celle en question, enregistrez là avec un autre nom en cochant la case avant l'enregistrement. Détruisez la première, rééditez la seconde et réenregistrez là pour lui donner l'ancien nom. Détruisez ensuite celle qui ne sert plus.

Bonne journée !

Réponse de Marc

Marc — Tue, 08 Jun 2021 11:26:30 GMT

Bonjour Jean-Luc.
Merci pour l'attention que vous portez à la résolution de mon problème.
Je n'ai pas coché la case en question. Si le dysfonctionnement provient de cet oubli, comment le corriger ?
Bien à vous.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Jun 2021 11:11:59 GMT

Bonjour

Est-ce qu'au moment de la création de la smart, vous avez coché la case "déclenchement immédiat dès que les conditions sont remplies" ?

Bonne journée !