[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma ne pilote plus mes appareils ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Jun 2021 07:09:19 GMT Wed, 23 Jun 2021 07:09:19 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G.<br />je vous invite a éloigner au maximum votre tahoma de ses éléments afin d&#39;éviter les perturbation radio.<br />Je vous invite a reparamétrer votre camera visidom et/ ou a la remettre a zéro.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 07:09:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6862575 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6862575 6862575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G. S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />La tahoma est 10cm de distanxe de ma box et de la tv.<br />La caméra n&#39;est également pas visible depuis visidom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 19:12:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6862094 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6862094 6862094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17473736 theme-c/avatars/48.png 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G.<br />Votre tahoma ce trouve proche de votre box adsl ou d&#39;une télévision?<br />votre camera visidom fonctionne t-elle sur l&#39;app visidom?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 14:01:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6861416 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6861416 6861416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G. S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem pour la partie éclairage qui n&#39;est pas de retour, et toujours pas d&#39;accès à la caméra via visidom.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Jun 2021 05:56:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6855201 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6855201 6855201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17473736 theme-c/avatars/48.png 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G. S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Tahoma a repris la main sur la plus part des volets, mais pas les plus éloignés, ce qui fonctionnait bien avant.<br />Voyez vous un pb restant ?<br />C&#39;est comme ci elle avait perdu du rayon d&#39;action alors qu&#39;elle na pas bougé de place.<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Jun 2021 05:50:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6855197 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6855197 6855197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17473736 theme-c/avatars/48.png 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G. S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Je viens de regarder et toujours pas de mouvement de mes volets, et je n&#39;arrive plus à aller voir à travers la caméra par visidom.<br />Auriez vous d&#39;autres options?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jun 2021 17:58:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6847397 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6847397 6847397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17473736 theme-c/avatars/48.png 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour G,<br />J&#39;ai de nouveaux resynchroniser votre tahoma avec le serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jun 2021 14:03:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6846781 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6846781 6846781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G. S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, ça ne marche toujours pas.<br />Est ce lié, je ne sais pas. Le hasard fait qu&#39;aujourd&#39;hui Enedis est intervenue sur ma commune et on a eu une coupure totale de 7h à 14h.<br />Pouvez vous svp retester la Tahoma ? (Mise à jour...)</p><p>Je la connecte v8a l&#39;application smartphone et le @ est vert, mais rien ne se passe quand je commande un volet.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 19:07:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6844792 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6844792 6844792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17473736 theme-c/avatars/48.png 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G.<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.<br />Pouvez vous me dire si cela fonctionne.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 15:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6844305 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6844305 6844305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> G. S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre aide.<br />Effectivement j&#39;ai fait une erreur.<br />le pin est: <br />1201-3216-4356</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jun 2021 11:23:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6832954 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6832954 6832954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17473736 theme-c/avatars/48.png 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G.<br />pouvez vous me confirmer votre code pin car il semble y avoir une erreur dans celui ci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jun 2021 07:19:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6831947 https://forum.somfy.fr/questions/2703013-tahoma-pilote-appareils/answers/6831947 6831947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2703013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l&#39;application. Comme lu dans le forum, j&#39;ai fait un reset.<br />La connexion avec l&#39;application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L&#39;ensemble de mes appareils sont en manuel.<br />Pouvez svp m&#39;aider, sans doute Un Yellow ? </p><p>Mon pin tahoma est 1202-3216-4356</p><p>Merci,<br />G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>