[Forum Somfy] Suivi de la question: Est il possible de piloter par GSM l'alarme protexiom lorsqu'il y a une coupure secteur? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Jun 2021 12:08:03 GMT Mon, 14 Jun 2021 12:08:03 GMT answers Benoit C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci pour cette précision, le fonctionnement est donc normal, impossible de piloter l&#39;alarme par sms losqu&#39;elle n&#39;est pas sur secteur.</p><p>Merci Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jun 2021 12:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6840204 https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6840204 6840204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17480614 theme-c/avatars/48.png 2704720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous expose mon problème, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d&#39;une coupure secteur, lorsque l&#39;alarme était activée d&#39;un problème pour la piloter en GSM.<br />Lorsque l&#39;alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms &quot;coupure secteur&quot; mais il m&#39;est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).<br />Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.<br />Dès que je rebranche l&#39;alimentation, toutes les commandes que j&#39;ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.<br />En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement</p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.</p><p>Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t&#39;elle un problème?</p><p>J&#39;ai essayé d&#39;être clair mais pas forcemment évident :-)</p><p>Merci de votre support</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p><p>Lorsque le module GSM est sur batterie de secours (sans secteur), il se met en veille pour des raisons d&#39;autonomie de la batterie, seules les alertes en cas de déclenchement fonctionnent, mais il n&#39;est plus possible de piloter l&#39;alarme via SMS.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Jun 2021 11:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6839998 https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6839998 6839998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2704720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous expose mon problème, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d&#39;une coupure secteur, lorsque l&#39;alarme était activée d&#39;un problème pour la piloter en GSM.<br />Lorsque l&#39;alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms &quot;coupure secteur&quot; mais il m&#39;est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).<br />Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.<br />Dès que je rebranche l&#39;alimentation, toutes les commandes que j&#39;ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.<br />En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement</p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.</p><p>Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t&#39;elle un problème?</p><p>J&#39;ai essayé d&#39;être clair mais pas forcemment évident :-)</p><p>Merci de votre support</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai refais la procédure de réinitialisation cette fois j&#39;ai bien démonté le module GSM --&gt; pas de pin tordues.<br />J&#39;ai toujours le même problème lorsque la prise est débranchée les commandes envoyées pas sms sont comme en attentes et lorsque je rebranche elles sont toutes envoyées à la suite.</p><p>En tout cas Merci Jean-Luc pour le support, plus qu&#39;à attendre l&#39;avis d&#39;un yellow. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Jun 2021 18:51:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6836554 https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6836554 6836554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17480614 theme-c/avatars/48.png 2704720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous expose mon problème, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d&#39;une coupure secteur, lorsque l&#39;alarme était activée d&#39;un problème pour la piloter en GSM.<br />Lorsque l&#39;alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms &quot;coupure secteur&quot; mais il m&#39;est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).<br />Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.<br />Dès que je rebranche l&#39;alimentation, toutes les commandes que j&#39;ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.<br />En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement</p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.</p><p>Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t&#39;elle un problème?</p><p>J&#39;ai essayé d&#39;être clair mais pas forcemment évident :-)</p><p>Merci de votre support</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit</p><p>Le rôle de la batterie est justement de faire en sorte que le module continue à fonctionner en cas de panne de courant.</p><p>Vous pouvez le réinitialiser. Si le problème persiste, c&#39;est sans doute que le module a un problème et il faudra attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Jun 2021 08:40:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6835413 https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6835413 6835413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2704720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous expose mon problème, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d&#39;une coupure secteur, lorsque l&#39;alarme était activée d&#39;un problème pour la piloter en GSM.<br />Lorsque l&#39;alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms &quot;coupure secteur&quot; mais il m&#39;est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).<br />Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.<br />Dès que je rebranche l&#39;alimentation, toutes les commandes que j&#39;ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.<br />En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement</p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.</p><p>Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t&#39;elle un problème?</p><p>J&#39;ai essayé d&#39;être clair mais pas forcemment évident :-)</p><p>Merci de votre support</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Voici les résultats :<br />Prise branchée :<br />Batt. gsm OK<br />Charge100% sect. OK</p><p>Prise débranchée :<br />Batt. gsm OK<br />Charge100% sect. KO</p><p>A priori pas de souci a ce niveau d&#39;autant que lorsque la prise est branchée tout fonctionne normalement.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Jun 2021 08:01:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6835280 https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6835280 6835280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17480614 theme-c/avatars/48.png 2704720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous expose mon problème, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d&#39;une coupure secteur, lorsque l&#39;alarme était activée d&#39;un problème pour la piloter en GSM.<br />Lorsque l&#39;alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms &quot;coupure secteur&quot; mais il m&#39;est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).<br />Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.<br />Dès que je rebranche l&#39;alimentation, toutes les commandes que j&#39;ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.<br />En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement</p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.</p><p>Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t&#39;elle un problème?</p><p>J&#39;ai essayé d&#39;être clair mais pas forcemment évident :-)</p><p>Merci de votre support</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit</p><p>Pouvez-vous vous connecter sur votre clavier lcd en mode installateur et taper directement le code 9972. Affichez ensuite ici le résultat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jun 2021 18:43:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6834585 https://forum.somfy.fr/questions/2704720-possible-piloter-gsm-alarme-protexiom-lorsqu-coupure-secteur/answers/6834585 6834585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2704720 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous expose mon problème, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d&#39;une coupure secteur, lorsque l&#39;alarme était activée d&#39;un problème pour la piloter en GSM.<br />Lorsque l&#39;alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms &quot;coupure secteur&quot; mais il m&#39;est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).<br />Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.<br />Dès que je rebranche l&#39;alimentation, toutes les commandes que j&#39;ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.<br />En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement</p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.</p><p>Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t&#39;elle un problème?</p><p>J&#39;ai essayé d&#39;être clair mais pas forcemment évident :-)</p><p>Merci de votre support</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>