[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de compte suite changement Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Jun 2021 18:21:24 GMT Thu, 17 Jun 2021 18:21:24 GMT answers Alex <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est pas une piste, c&#39;est mon sujet ou je m&#39;auto répond...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 18:21:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705100-probleme-compte-suite-changement-tahoma/answers/6850407 https://forum.somfy.fr/questions/2705100-probleme-compte-suite-changement-tahoma/answers/6850407 6850407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17482224 theme-c/avatars/48.png 2705100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contact suite à l&#39;achat de la nouvelle tahoma switch, j&#39;ai revendu mon ancienne tahoma V2, qui a bien été reinitilaser par le nouveau propriétaire (PIN : 1202 0201 7771) . </p><p>Aujourd&#39;hui je veux ajouter tous mes équipements sur ma nouvelle tahoma, malheureusement je ne peux pas car ça me dit que c&#39;est lié à l&#39;ancienne box tahoma. (alors qu&#39;elle a été réinitialiser) pouvez vous m&#39;aider ? Que dois-je faire pour pourvoir intégrer à nouveau mes équipements ? J&#39;aimerais éviter de reinitilaser tous les équipements.. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est bon j&#39;ai réussi à copier la télécommande central. Par contre je n&#39;arrive pas à intégrer mes velux intégra à la tahoma switch ? Quand je vais dans fenêtre motorisé sur l&#39;application il n&#39;y a pas de télécommande Velux. Est-ce normal ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 17:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705100-probleme-compte-suite-changement-tahoma/answers/6844614 https://forum.somfy.fr/questions/2705100-probleme-compte-suite-changement-tahoma/answers/6844614 6844614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17482224 theme-c/avatars/48.png 2705100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contact suite à l&#39;achat de la nouvelle tahoma switch, j&#39;ai revendu mon ancienne tahoma V2, qui a bien été reinitilaser par le nouveau propriétaire (PIN : 1202 0201 7771) . </p><p>Aujourd&#39;hui je veux ajouter tous mes équipements sur ma nouvelle tahoma, malheureusement je ne peux pas car ça me dit que c&#39;est lié à l&#39;ancienne box tahoma. (alors qu&#39;elle a été réinitialiser) pouvez vous m&#39;aider ? Que dois-je faire pour pourvoir intégrer à nouveau mes équipements ? J&#39;aimerais éviter de reinitilaser tous les équipements.. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma switch.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 15:05:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705100-probleme-compte-suite-changement-tahoma/answers/6844206 https://forum.somfy.fr/questions/2705100-probleme-compte-suite-changement-tahoma/answers/6844206 6844206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2705100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contact suite à l&#39;achat de la nouvelle tahoma switch, j&#39;ai revendu mon ancienne tahoma V2, qui a bien été reinitilaser par le nouveau propriétaire (PIN : 1202 0201 7771) . </p><p>Aujourd&#39;hui je veux ajouter tous mes équipements sur ma nouvelle tahoma, malheureusement je ne peux pas car ça me dit que c&#39;est lié à l&#39;ancienne box tahoma. (alors qu&#39;elle a été réinitialiser) pouvez vous m&#39;aider ? Que dois-je faire pour pourvoir intégrer à nouveau mes équipements ? J&#39;aimerais éviter de reinitilaser tous les équipements.. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>