[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet battant Synapsia ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Jun 2021 18:23:08 GMT Tue, 15 Jun 2021 18:23:08 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir Audrey,</p><p>Parfait, content pour vous que tout soit rentré dans l&#39;ordre.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 18:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6844716 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6844716 6844716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malheureusement je ne sais pas vous dire si les volets bipaient à la manœuvre car en ce moment ils s&#39;ouvrent tôt et se ferment tard avec la programmation. J&#39;ai juste constaté un matin que les volets n&#39;étaient plus fonctionnels.</p><p>Hier les volets se sont de nouveaux arrétés seuls pendant la manoeuvre et j&#39;ai pu constater qu&#39;ils émettaient des bips. Après recherche au niveau de toutes les boites de dérivation, j&#39;ai enfin pu trouver celle où un des fils n&#39;étaient pas bien raccordés.</p><p>Tout fonctionne parfaitement à présent.</p><p>Merci encore pour vos indications précieuses et vos conseils qui m&#39;ont permis de résoudre ce dysfonctionnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 18:12:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6844688 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6844688 6844688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10587958 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/29a9ebebcc1f7646/avatar_normal.png?3389a2e 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre recherche et déduction sont bonnes....<br />Cependant je vous invite à bien vérifier les bonnes connections et de les refaire au besoin.<br />Coupez le disjoncteur pour cela.</p><p>Pouvez-vous me confirmer que vos moteurs bipaient lors du fonctionnement sur batterie ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 15:44:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837844 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837844 6837844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai suivi votre conseil d&#39;aller vérifier la bonne arrivée de l&#39;alimentation au niveau des boites de dérivation. <br />J&#39;ai bien mesuré 220V mais par miracle après avoir refermé les boites les 2 volets se sont remis à fonctionner.<br />Je pense qu&#39;il devait y avoir un faux contact qui s&#39;est résolu de lui même lorsque j&#39;ai ouvert les boites.</p><p>Je vous remercie beaucoup pour vos réponses qui m&#39;ont orienté vers la résolution de mon problème.</p><p>Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 14:55:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837804 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837804 6837804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10587958 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/29a9ebebcc1f7646/avatar_normal.png?3389a2e 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est tout à fait improbable que deux moteurs aient simultanément les mêmes dysfonctionnements.</p><p>Si les batteries se déchargent, il faudrait vérifier que le 230v arrive bien aux moteurs.</p><p>Normalement, si les moteurs fonctionnent sur batterie, il doit y avoir des bips d&#39;avertissement.</p><p>Mes batteries ont 8 ans, sur 7 moteurs jamais de pb.</p><p>Connaissez-vous la durée de garantie octroyée à vos moteur ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 09:48:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837281 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837281 6837281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le moteur date de janvier 2018. </p><p>J&#39;ai un deuxième volet qui présente exactement les mêmes symptômes que je n&#39;ai pas encore ouvert.<br />Je ne peux donc pas inverser les cartes pour tester.</p><p>Si vous avez des idées je suis preneuse.<br />J&#39;hésite à acheter une carte électronique en pièce de rechange mais ça commence à faire cher après la batterie. Surtout si je dois faire pareil pour le 2nd volet.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 09:35:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837250 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837250 6837250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10587958 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/29a9ebebcc1f7646/avatar_normal.png?3389a2e 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel âge à ce moteur ?<br />En avez-vous plusieur? Si oui, pouvez-vous intervertir les deux cartes pour lever le doute ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 08:22:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837057 https://forum.somfy.fr/questions/2705310-volet-battant-synapsia-fonctionne/answers/6837057 6837057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2705310 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un volet battant Synapsia qui ne réagit plus du tout à la télécommande.<br />Après test de l&#39;état de la batterie, celle-ci était à mi charge (mesurée au multimètre à 6V) . Je l&#39;ai donc remplacée par une batterie neuve (mesurée à 12V), fait les RAZ et reprogrammation mais le volet ne fonctionne toujours pas.<br />Je précise que j&#39;ai bien les rotations et bip lors de la procédure de RAZ et paramétrage télécommande mais au final rien ne fonctionne.<br />Lorsque je teste la charge de la nouvelle batterie, le voyant sur la carte électronique indique une batterie mi-charge.<br />Pensez-vous qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une défaillance de la carte électronique ?<br />Merci par avance pour vos conseils. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>