[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès Centrale Protexiom Premier fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Jun 2021 20:22:33 GMT Wed, 23 Jun 2021 20:22:33 GMT answers Yannick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,</p><p>Effectivement l&#39;accès fonctionne maintenant correctement en externe (application mobile et nomdedomaine.alarmesomfy.net)! <br />Je pense avoir eu une erreur de raisonnement, en essayant d&#39;accéder via l&#39;adresse IP:60000. En effet cela ne fonctionne pas étant donné que je suis déjà dans mon réseau interne !<br />Par ailleurs, après modification des ports sur le serveur somfy, l&#39;actualisation a du durer plus longtemps que ce que je pensais...</p><p>Merci beaucoup en tout cas pour votre expertise et conseils qui m&#39;ont permis de résoudre ce problème (somme toute quand même assez complexe pour tout un chacun). </p><p>Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 20:22:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6865065 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6865065 6865065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7714032 theme-c/avatars/48.png 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>Votre accès est parfaitement opérationnel (la preuve en image). Quel est le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 11:48:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6863854 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6863854 6863854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>ci joint un ficher PDF avec toutes les copies d&#39;écrans demandées. <br />La seule irrégularité d&#39;après moi c&#39;est le DNS du serveur SOMFY...mais je laisse juger l&#39;expert !</p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jun 2021 19:11:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6859283 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6859283 6859283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7714032 theme-c/avatars/48.png 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>Il faut reprendre depuis le début.</p><p>Postez une copie d&#39;écran faite en mode &quot;installateur&quot; à partir de la console PC du &quot;Réglage réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;.</p><p>De même une copie d&#39;écran en mode &quot;utilisateur&quot; de la configuration du serveur ( <a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a>)</p><p>Egalement une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports sur votre box internet</p><p>Des copie d&#39;écran de la configuration de l&#39;application mobile.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Jun 2021 18:36:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6854992 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6854992 6854992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Merci pour vos explications et votre patience ! <br />J&#39;ai changé les ports sur le serveur somfy via la connexion en utilisateur. Après avoir attendu 30 min. toujours pas de possibilité de me connecter en externe.</p><p>Sinon oui effectivement j&#39;arrive à accéder à la centrale via l&#39;adresse IP et :50000.</p><p>Quel autre élément peut être défectueux ou quelle autre configuration à faire !?</p><p>Bien cordialement<br />Yannick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jun 2021 20:13:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6853242 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6853242 6853242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7714032 theme-c/avatars/48.png 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick</p><p>Si vous avez modifier le port local qui par défaut est 80 par 50000, vous ne pouvez plus avoir accès à votre centrale sans rajouter &quot;:50000&quot; au bout de l&#39;adresse IP.</p><p>Ensuite, il faut modifier les ports sur le serveur Somfy en vous connectant en mode &quot;utilisateur&quot; sur <a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a> ou <a href="https://alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://alarmsomfy.eu</a> (si vous avez une centrale récente), et modifier les ports en cliquant sur &quot;configuration&quot; en haut à droite, après connexion.<br />Il faut mettre les ports que vous avez ouvert sur votre Freebox.</p><p>Faîtes ceci et revenez pour le résultat.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 14:14:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6849635 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6849635 6849635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai réalisé la procédure conseillée ainsi que fait le changement des codes d&#39;accès.<br />J&#39;ai changé l&#39;adresse IP de la centrale (192.168.1.222) et réalisé tout les changements sur ma Freebox (suivi la procédure SOMFY) + redémarrage de la Freebox etc..</p><p>Les ports de la Freebox doivent être compris entre [49152 et 65535]. Aussi j&#39;ai changé le port HTTPS sur 60000 et le port HTTP sur 50000.<br />J&#39;arrive à avoir accès à la centrale en tapant l&#39;adresse IP 192.168.1.222:50000 dans mon navigateur (via l&#39;interface Somfy) et sur mon téléphone via l&#39;application (en connection locale uniquement).</p><p>Par ailleurs, toujours aucune possibilité d&#39;accès : <br />-- en local directement via l&#39;adresse IP (192.168.1.222), <br />-- de l&#39;extérieur <br />-- en HTTPS</p><p>j&#39;aimerais vraiment pouvoir avoir accès à ma centrale de l&#39;extérieur quand je partirais en vacances...</p><p>Par ailleurs, faut-il que je re-parametre le DNS Somfy ?</p><p>Ca doit bien faire 7h à 8h que je suis la dessus...et retour au point de départ !<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 13:02:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6849349 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6849349 6849349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7714032 theme-c/avatars/48.png 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faudra alors vous connecter sur votre box internet et aller voir au niveau des appareils connectés si vous voyez la centrale. (alarmesomfy).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 19:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6838069 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6838069 6838069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci pour votre réponse. <br />Je n&#39;ai malheureusement pas de clavier avec écran LCD... Comment pourrais-je récupérer la nouvelle adresse IP dans ce cas si je n&#39;arrive pas à me connecter à la centrale ?<br />Bonne soirée<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 19:25:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6838056 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6838056 6838056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7714032 theme-c/avatars/48.png 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dans un premier temps, suivez cette procédure.</p><p><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jun 2021 10:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6837361 https://forum.somfy.fr/questions/2705496-acces-centrale-protexiom-premier/answers/6837361 6837361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2705496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy.net accès possible à ce moment), j’ai changé les piles de la centrale / transmetteur (528937). Suite à cela aucune possibilité d’accès à la centrale par « alarmesomfy.net », aussi bien en tapant directement l’adresse IP de la centrale (ce site est inaccessible = ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) ou via httpx://nomdedomaine.alarmesomfy.net (message d’erreur Somfy en plusieurs langues).</p><p>L’application sur mon téléphone est fonctionnelle en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.</p><p>J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):<br />INFO : La plage des ports de la Freebox à été modifié (automatiquement) et se trouve hors de la plage 80 - 443. Nouvelle plage 49152 - 65535.</p><p>Redirection des ports sur la Freebox : IP Destination 192.168.1.222 (l’IP est reconnue par le Freebox serveur comme étant « ALARMESOMFY », Joignable = Oui et Activité = actif ). L’alarme est visible dans l’OS Free.</p><p>Port début (HTTPS) réglé sur 65535 - Port fin (HTTP) réglé sur 49152</p><p>J’ai vérifié que les ports d’accès de la Freebox sont bien différents :<br />Réglage Freebox Serveur (accès à Freebox OS): Port accès distant (http): 50867 et Port accès distant sécurisé (https) : 60656.</p><p>Comme je n’ai pas du tout accès aux réglages de la centrale, je suppose que les ports ont été réinitialisés à leurs valeurs par défaut 80 – 443, mais je ne peux pas les changer.</p><p>NB : j’ai également essayé de procéder à la réinitialisation de la centrale (sortie des piles, déconnection de l’alimentation et du RJ45 puis procédure comme dans la documentation SOMFY ; à ce moment un « bip » à retenti mais le voyant à coté de « IP » clignote rouge et non vert comme indiqué. J’ai appuyer sur le bouton à coté de « IP » mais rien ne se passe. Y-a-t-il une fonction associé ?</p><p>J’ai également plusieurs fois redémarrer la Freebox.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>