[Forum Somfy] Suivi de la question: Crémaillères fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Jun 2021 09:32:08 GMT Mon, 28 Jun 2021 09:32:08 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëtan,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 09:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6875200 https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6875200 6875200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2707327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d acheter un moteur somfy a 600 euros et avec celui ci il y a des crémaillères hauts et il me faut des basses comment faire !??? Payer des crémaillères basses ??? C est honteux on devrait avoir le choix déçu !!!!!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëtan J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les trous de fixation de la crémaillère fournie sont trop hauts pour fixer la crémaillère sur la traverse du portail.<br />Est-il possible de procéder à un échange afin d&#39;obtenir une crémaillère basse?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 20:21:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6865063 https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6865063 6865063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17529161 theme-c/avatars/48.png 2707327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d acheter un moteur somfy a 600 euros et avec celui ci il y a des crémaillères hauts et il me faut des basses comment faire !??? Payer des crémaillères basses ??? C est honteux on devrait avoir le choix déçu !!!!!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je vous prie de nous excuser, je pense qu&#39;il y a du avoir une mauvaise compréhension de la part du collègue que vous avez eu. Afin de vous faire parvenir vos crémaillères fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 10:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6848822 https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6848822 6848822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2707327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d acheter un moteur somfy a 600 euros et avec celui ci il y a des crémaillères hauts et il me faut des basses comment faire !??? Payer des crémaillères basses ??? C est honteux on devrait avoir le choix déçu !!!!!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jean Luc j ai appelé hier ils m ont répondu que c était une option il fallait que je paye de ma poche.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jun 2021 09:46:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6845803 https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6845803 6845803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17498809 theme-c/avatars/48.png 2707327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d acheter un moteur somfy a 600 euros et avec celui ci il y a des crémaillères hauts et il me faut des basses comment faire !??? Payer des crémaillères basses ??? C est honteux on devrait avoir le choix déçu !!!!!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain</p><p>Pas de panique ! Un Yellow reviendra vers vous pour vous proposer un échange gratuit.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jun 2021 08:20:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6845500 https://forum.somfy.fr/questions/2707327-cremailleres/answers/6845500 6845500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2707327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d acheter un moteur somfy a 600 euros et avec celui ci il y a des crémaillères hauts et il me faut des basses comment faire !??? Payer des crémaillères basses ??? C est honteux on devrait avoir le choix déçu !!!!!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>