[Forum Somfy] Suivi de la question: control box 3SIO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jul 2021 13:35:15 GMT Wed, 21 Jul 2021 13:35:15 GMT answers Jean Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />j&#39;ai remarqué lors des grosses chaleurs un dérangement de fonctionnement de la control box est-ce normal ? <br />avez-vous rencontré un problème similaire ?<br />merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 13:35:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6934723 https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6934723 6934723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12592795 theme-c/avatars/48.png 2707689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici deux ans que j’ai fait installer un portail à deux battants Ixengo L24v avec control box 3sIO .<br />depuis quelque temps j’ai des problèmes concernant ouverture ou fermeture du portail en effet les télécommandes Keygo IO malgré qu’elles fonctionnent et après changement des piles rien ne se passe pas de réponse d’ouverture ou fermeture<br />quand ces cas se présentent, je coupe le courant et après un petit moment d’attente avec la commande je lui donne l’ordre de fermer ou ouvrir ( il s’exécute avec la batterie)<br />je remet le courant et toujours avec la même télécommande m’aperçois qu’il fonctionne normalement et l’histoire recommence quelques jours plus tard.<br />Pouvez vous m’aider à résoudre se problème récurent d’avance je vous remercie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci encore<br />je vais faire le nécessaire auprès de mon installateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 11:34:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6849102 https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6849102 6849102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12592795 theme-c/avatars/48.png 2707689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici deux ans que j’ai fait installer un portail à deux battants Ixengo L24v avec control box 3sIO .<br />depuis quelque temps j’ai des problèmes concernant ouverture ou fermeture du portail en effet les télécommandes Keygo IO malgré qu’elles fonctionnent et après changement des piles rien ne se passe pas de réponse d’ouverture ou fermeture<br />quand ces cas se présentent, je coupe le courant et après un petit moment d’attente avec la commande je lui donne l’ordre de fermer ou ouvrir ( il s’exécute avec la batterie)<br />je remet le courant et toujours avec la même télécommande m’aperçois qu’il fonctionne normalement et l’histoire recommence quelques jours plus tard.<br />Pouvez vous m’aider à résoudre se problème récurent d’avance je vous remercie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre Control Box doit être sous garantie, elle est en dérangement, faites-la remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 10:41:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6848909 https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6848909 6848909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2707689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici deux ans que j’ai fait installer un portail à deux battants Ixengo L24v avec control box 3sIO .<br />depuis quelque temps j’ai des problèmes concernant ouverture ou fermeture du portail en effet les télécommandes Keygo IO malgré qu’elles fonctionnent et après changement des piles rien ne se passe pas de réponse d’ouverture ou fermeture<br />quand ces cas se présentent, je coupe le courant et après un petit moment d’attente avec la commande je lui donne l’ordre de fermer ou ouvrir ( il s’exécute avec la batterie)<br />je remet le courant et toujours avec la même télécommande m’aperçois qu’il fonctionne normalement et l’histoire recommence quelques jours plus tard.<br />Pouvez vous m’aider à résoudre se problème récurent d’avance je vous remercie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre prompte réponse ci-joint la photo de l&#39;étiquette de la CBX<br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 08:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6848352 https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6848352 6848352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12592795 theme-c/avatars/48.png 2707689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici deux ans que j’ai fait installer un portail à deux battants Ixengo L24v avec control box 3sIO .<br />depuis quelque temps j’ai des problèmes concernant ouverture ou fermeture du portail en effet les télécommandes Keygo IO malgré qu’elles fonctionnent et après changement des piles rien ne se passe pas de réponse d’ouverture ou fermeture<br />quand ces cas se présentent, je coupe le courant et après un petit moment d’attente avec la commande je lui donne l’ordre de fermer ou ouvrir ( il s’exécute avec la batterie)<br />je remet le courant et toujours avec la même télécommande m’aperçois qu’il fonctionne normalement et l’histoire recommence quelques jours plus tard.<br />Pouvez vous m’aider à résoudre se problème récurent d’avance je vous remercie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si votre Control Box est sous garantie, elle est en dérangement, faites-la remplacer.</p><p>Montrez une photo de l&#39;étiquette de la CBX.</p><p>Autrement, une réparation est possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Jun 2021 10:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6845872 https://forum.somfy.fr/questions/2707689-control-box-3sio/answers/6845872 6845872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2707689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici deux ans que j’ai fait installer un portail à deux battants Ixengo L24v avec control box 3sIO .<br />depuis quelque temps j’ai des problèmes concernant ouverture ou fermeture du portail en effet les télécommandes Keygo IO malgré qu’elles fonctionnent et après changement des piles rien ne se passe pas de réponse d’ouverture ou fermeture<br />quand ces cas se présentent, je coupe le courant et après un petit moment d’attente avec la commande je lui donne l’ordre de fermer ou ouvrir ( il s’exécute avec la batterie)<br />je remet le courant et toujours avec la même télécommande m’aperçois qu’il fonctionne normalement et l’histoire recommence quelques jours plus tard.<br />Pouvez vous m’aider à résoudre se problème récurent d’avance je vous remercie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>