[Forum Somfy] Suivi de la question: Capots Badges Somfy Home fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Jul 2021 18:29:25 GMT Thu, 08 Jul 2021 18:29:25 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry, </p><p>Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jul 2021 18:29:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707703-capots-badges-somfy-home/answers/6906736 https://forum.somfy.fr/questions/2707703-capots-badges-somfy-home/answers/6906736 6906736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2707703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une alarme Somfy Home en Août 2019 avec 3 badges. Malgré les avoir scotchés, nous avons perdus 2 capots sur les 3 badges. Y&#39;aurait-il un moyen d&#39;en avoir d&#39;autres sans avoir à racheter des badges 30€ pièces à cause d&#39;un défaut de conception ? Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pour ma part aussi, j ai un système home alarme de 2 ans avec 4 badges. Au début 2 capot de badges tenaient et les deux autres nécessitaient un scotch, génial pour un produit neuf. Aujourd&#39;hui mes 4 capots de badge tombent systématiquement des lors qu ils sont dans une poche, et j en ai marre de mettre des scotchs ui noircissent et font tout pourri. J avais consulté le forum a l époque et il n&#39;y avait pas de solution a part se faire renvoyer des capots qui tombaient aussi.......il semblerait qu aujourd&#39;hui soient disponibles des capots a vis. Vu qu il s agit d un défaut de conception que tous les utilisateurs on rencontré, pourrais je avoir 4 de ces capots. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jul 2021 07:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707703-capots-badges-somfy-home/answers/6904611 https://forum.somfy.fr/questions/2707703-capots-badges-somfy-home/answers/6904611 6904611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17586696 theme-c/avatars/48.png 2707703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une alarme Somfy Home en Août 2019 avec 3 badges. Malgré les avoir scotchés, nous avons perdus 2 capots sur les 3 badges. Y&#39;aurait-il un moyen d&#39;en avoir d&#39;autres sans avoir à racheter des badges 30€ pièces à cause d&#39;un défaut de conception ? Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 08:47:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2707703-capots-badges-somfy-home/answers/6848396 https://forum.somfy.fr/questions/2707703-capots-badges-somfy-home/answers/6848396 6848396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2707703 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une alarme Somfy Home en Août 2019 avec 3 badges. Malgré les avoir scotchés, nous avons perdus 2 capots sur les 3 badges. Y&#39;aurait-il un moyen d&#39;en avoir d&#39;autres sans avoir à racheter des badges 30€ pièces à cause d&#39;un défaut de conception ? Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>