[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fermeture slidy moove 600 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jun 2021 15:25:28 GMT Thu, 24 Jun 2021 15:25:28 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Charles, </p><p>Pourriez vous faire une remise à zéro sans accessoire et potentiellement sur une autre source d&#39;alimentation et enfin relancer un cycle d&#39;auto apprentissage?<br />Le problème est il toujours le même ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 15:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709055-probleme-fermeture-slidy-moove-600/answers/6867369 https://forum.somfy.fr/questions/2709055-probleme-fermeture-slidy-moove-600/answers/6867369 6867369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2709055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, mon portail coulissant motorisé par un slidy moove 600 ne ferme plus correctement. Lorsqu’il arrive à la butée, il tape la butée (au lieu de s’arrêter) puis le moteur repart en arrière. J ai effacé les réglages et relance une course d’apprentissage. le portail s ouvre bien puis se referme mais une fois arrive à la butée, le portail tape et le moteur fait un va et vient en continuant à taper la butée sans s’arrêter. Le voyant rouge clignote toujours deux fois. J ai relancé plusieurs fois la course d auto apprentissage, sans résultat. Mon installation a moins de deux ans. Merci d’avance pour vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Charles R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici une courte vidéo du problème. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 14:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709055-probleme-fermeture-slidy-moove-600/answers/6867224 https://forum.somfy.fr/questions/2709055-probleme-fermeture-slidy-moove-600/answers/6867224 6867224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17507269 theme-c/avatars/48.png 2709055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, mon portail coulissant motorisé par un slidy moove 600 ne ferme plus correctement. Lorsqu’il arrive à la butée, il tape la butée (au lieu de s’arrêter) puis le moteur repart en arrière. J ai effacé les réglages et relance une course d’apprentissage. le portail s ouvre bien puis se referme mais une fois arrive à la butée, le portail tape et le moteur fait un va et vient en continuant à taper la butée sans s’arrêter. Le voyant rouge clignote toujours deux fois. J ai relancé plusieurs fois la course d auto apprentissage, sans résultat. Mon installation a moins de deux ans. Merci d’avance pour vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Charles, </p><p>Pourriez vous nous faire une vidéo afin que nous puissions visualiser le problème rencontré? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 05:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709055-probleme-fermeture-slidy-moove-600/answers/6865262 https://forum.somfy.fr/questions/2709055-probleme-fermeture-slidy-moove-600/answers/6865262 6865262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2709055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier, mon portail coulissant motorisé par un slidy moove 600 ne ferme plus correctement. Lorsqu’il arrive à la butée, il tape la butée (au lieu de s’arrêter) puis le moteur repart en arrière. J ai effacé les réglages et relance une course d’apprentissage. le portail s ouvre bien puis se referme mais une fois arrive à la butée, le portail tape et le moteur fait un va et vient en continuant à taper la butée sans s’arrêter. Le voyant rouge clignote toujours deux fois. J ai relancé plusieurs fois la course d auto apprentissage, sans résultat. Mon installation a moins de deux ans. Merci d’avance pour vos conseils.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>