[Forum Somfy] Suivi de la question: changement adresse mail Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jan 2024 11:04:50 GMT Tue, 23 Jan 2024 11:04:50 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Noël,</p><p>Afin de détacher votre compte, nous vous invitons à laisser ici votre code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2024 11:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/8540104 https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/8540104 8540104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2709084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et emporté ma box Tahoma dans mon nouveau logement, que j&#39;ai équipé de matériel Somfy.<br />Toutefois, je souhaiterai pouvoir migrer l&#39;adresse mail &quot;de référence&quot; (prenom.nom@truc.org) pour séparer l&#39;IoT du reste. J&#39;ai donc créé un compte Somfy avec une nouvelle adresse (type maison@gmail.com). Mais du coup je ne pouvais pas enregistrer la box dessus (logique, elle est toujours sur l&#39;autre compte !). Donc je demande la suppression du compte (maison@gmail.com) et de toutes les données, ce qui est fait. Mais lorsque je me connecte avec le compte d&#39;origine (login en prenom.nom@truc.org), je ne peux toujours pas renseigné cette adresse mail (maison.gmail.com) car paraît il ce compte existe déjà ... ce qui n&#39;est plus censé être le cas ! et j&#39;ai bien coché la case de suppression de toutes les données personnelles ...<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait m&#39;indiquer comment faire ? Bien sur je peux transmettre le Pin (0211-xxxx-xx89) et les deux adresses mails, mais pas de façon publique ;)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Noël <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais changer l&#39;adresse mail de mon actuelle Tahoma Pro V2.<br />Comment procéder ?<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 15:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/8535705 https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/8535705 8535705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14887998 theme-c/avatars/48.png 2709084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et emporté ma box Tahoma dans mon nouveau logement, que j&#39;ai équipé de matériel Somfy.<br />Toutefois, je souhaiterai pouvoir migrer l&#39;adresse mail &quot;de référence&quot; (prenom.nom@truc.org) pour séparer l&#39;IoT du reste. J&#39;ai donc créé un compte Somfy avec une nouvelle adresse (type maison@gmail.com). Mais du coup je ne pouvais pas enregistrer la box dessus (logique, elle est toujours sur l&#39;autre compte !). Donc je demande la suppression du compte (maison@gmail.com) et de toutes les données, ce qui est fait. Mais lorsque je me connecte avec le compte d&#39;origine (login en prenom.nom@truc.org), je ne peux toujours pas renseigné cette adresse mail (maison.gmail.com) car paraît il ce compte existe déjà ... ce qui n&#39;est plus censé être le cas ! et j&#39;ai bien coché la case de suppression de toutes les données personnelles ...<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait m&#39;indiquer comment faire ? Bien sur je peux transmettre le Pin (0211-xxxx-xx89) et les deux adresses mails, mais pas de façon publique ;)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;y répondre, merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jun 2021 14:33:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/6858742 https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/6858742 6858742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17507633 theme-c/avatars/48.png 2709084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et emporté ma box Tahoma dans mon nouveau logement, que j&#39;ai équipé de matériel Somfy.<br />Toutefois, je souhaiterai pouvoir migrer l&#39;adresse mail &quot;de référence&quot; (prenom.nom@truc.org) pour séparer l&#39;IoT du reste. J&#39;ai donc créé un compte Somfy avec une nouvelle adresse (type maison@gmail.com). Mais du coup je ne pouvais pas enregistrer la box dessus (logique, elle est toujours sur l&#39;autre compte !). Donc je demande la suppression du compte (maison@gmail.com) et de toutes les données, ce qui est fait. Mais lorsque je me connecte avec le compte d&#39;origine (login en prenom.nom@truc.org), je ne peux toujours pas renseigné cette adresse mail (maison.gmail.com) car paraît il ce compte existe déjà ... ce qui n&#39;est plus censé être le cas ! et j&#39;ai bien coché la case de suppression de toutes les données personnelles ...<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait m&#39;indiquer comment faire ? Bien sur je peux transmettre le Pin (0211-xxxx-xx89) et les deux adresses mails, mais pas de façon publique ;)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie,</p><p>Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jun 2021 11:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/6858167 https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/6858167 6858167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2709084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et emporté ma box Tahoma dans mon nouveau logement, que j&#39;ai équipé de matériel Somfy.<br />Toutefois, je souhaiterai pouvoir migrer l&#39;adresse mail &quot;de référence&quot; (prenom.nom@truc.org) pour séparer l&#39;IoT du reste. J&#39;ai donc créé un compte Somfy avec une nouvelle adresse (type maison@gmail.com). Mais du coup je ne pouvais pas enregistrer la box dessus (logique, elle est toujours sur l&#39;autre compte !). Donc je demande la suppression du compte (maison@gmail.com) et de toutes les données, ce qui est fait. Mais lorsque je me connecte avec le compte d&#39;origine (login en prenom.nom@truc.org), je ne peux toujours pas renseigné cette adresse mail (maison.gmail.com) car paraît il ce compte existe déjà ... ce qui n&#39;est plus censé être le cas ! et j&#39;ai bien coché la case de suppression de toutes les données personnelles ...<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait m&#39;indiquer comment faire ? Bien sur je peux transmettre le Pin (0211-xxxx-xx89) et les deux adresses mails, mais pas de façon publique ;)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie</p><p>Vous pouvez laisser ici sans crainte le pin du TaHoma. Personne ne peut rien en faire. Voyez le forum, il en est plein, y compris le mien !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jun 2021 08:06:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/6851178 https://forum.somfy.fr/questions/2709084-changement-adresse-mail-tahoma/answers/6851178 6851178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2709084 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé et emporté ma box Tahoma dans mon nouveau logement, que j&#39;ai équipé de matériel Somfy.<br />Toutefois, je souhaiterai pouvoir migrer l&#39;adresse mail &quot;de référence&quot; (prenom.nom@truc.org) pour séparer l&#39;IoT du reste. J&#39;ai donc créé un compte Somfy avec une nouvelle adresse (type maison@gmail.com). Mais du coup je ne pouvais pas enregistrer la box dessus (logique, elle est toujours sur l&#39;autre compte !). Donc je demande la suppression du compte (maison@gmail.com) et de toutes les données, ce qui est fait. Mais lorsque je me connecte avec le compte d&#39;origine (login en prenom.nom@truc.org), je ne peux toujours pas renseigné cette adresse mail (maison.gmail.com) car paraît il ce compte existe déjà ... ce qui n&#39;est plus censé être le cas ! et j&#39;ai bien coché la case de suppression de toutes les données personnelles ...<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait m&#39;indiquer comment faire ? Bien sur je peux transmettre le Pin (0211-xxxx-xx89) et les deux adresses mails, mais pas de façon publique ;)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>