[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma switch

Réponse de André N.

André N. — Mon, 28 Jun 2021 06:30:28 GMT

Il faut attendre la fin des va et vient.
Cela indique que la mémoire de l équipement est ouvert. Seulement après la recherche sera faite.

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Sun, 27 Jun 2021 21:56:49 GMT

Bonjour Andre
Faut il attendre la fin des va et viens pour lancer la recherche ou lancer la recherche pendant

Merci

Réponse de André N.

André N. — Sun, 27 Jun 2021 20:09:39 GMT

Sur mon dernier écran avant de lancer la recherche, c'est là qu'il faut cliquer sur l'engrenage pour lancer le va et vient du velux avant la recherche.

suis désolé, je n'ai pas plus long parce que j'ai déjà associé mes velux. cette vidéo vient de ma propre installation.

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Sun, 27 Jun 2021 17:13:39 GMT

Bonjour Andre
Auriez vous la vidéo un peux plus longue, faut il appuyer sur le bouton d'ajout et ensuite sur suivant. Faut il appuyer sur le bouton d'ajout et attendre la fin des mouvements du vélux et après faire suivant ou faut il faire suivant eu appuyer sur le bouton d'ajout
J'ai essaye suivant avant d'appuyer sur ajout et bouton d'ajout et suivant mais toujours le même message

Merci pour votre réponse

Réponse de André N.

André N. — Sat, 26 Jun 2021 23:45:54 GMT

Cf vidéo jointe.

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Sat, 26 Jun 2021 22:00:42 GMT

Bonjour
Je pense que la méthode de d'appairage du KLI310 que vous m'avez donnée est pour le Tahoma 2 mais pas pour le tahoma swich.
Avez vous une solution si non une personne de somfy peux il répondes

Merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Fri, 25 Jun 2021 16:08:18 GMT

Bonjour guillaume
Je viens d'appuyer 5s sur le bouton de la télécommande, le volet monte et descend plusieurs fois mais toujours le même message de tahoma
Que faire
Merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Fri, 25 Jun 2021 07:34:11 GMT

Bonjour
J'ai un autre problème, je n'arrive pas à enregistrer la commande de mon vélux avec télécommande KLI310. Après un appui sur le bouton 2 roues dentées le volet descend et monte plusieurs fois mais quand je fait suite tahoma me dit : Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer
Comment faire pour ajouter cette télécommande

Merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Thu, 24 Jun 2021 18:58:15 GMT

Guillaume

Ci j'ai bien compris la date de début de scenarios est celle de création , on ne peux pas faire une prise en compte de début à une date choisie
merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Thu, 24 Jun 2021 18:28:21 GMT

bonsoir
maintenant que j'ai créer le 1er scenarios j'ai accès au bouton créer sur le téléphone

Comment supprimer un équipement volet que j'ai créer et que je dois supprimer
J'ai créer un scenarios tous les jours avec une date de début en juillet et de fin en aout, quand je vais voir la récurrence dans le résume la date de début et celle d'aujourd'hui et celle de fin en aout . Problème de logiciel ou problème de ma configuration

Merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Thu, 24 Jun 2021 17:27:12 GMT

Bonsoir j'ai un one plus nord
Merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Thu, 24 Jun 2021 16:33:59 GMT

Bonjour guillaume
J'ai trouve le problème, la page n'est pas entière sur le téléphone, je suis passé par la tablette et tout va bien

merci

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Thu, 24 Jun 2021 09:52:05 GMT

bonjour
Je viens de recevoir ma tahoma swish, j'ai configure mes volet roulant. Je voudrais faire un scenario mais je ne sait pas ou aller . je n'ai pas d'icone scenario. j'ai bien mes favoris, ma maison mes scenario mais je n'ai pas accès ce n'ai qu'une demo

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Jun 2021 17:03:51 GMT

Je serai parti sur des Izymo, ça coute plus cher mais pratique pour faire du v-et-v. Ou du Legrand Netatmo, c'est ce que j'ai.

Mais bon c'est parce que j'adore avoir le retour d'état.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Jun 2021 16:40:13 GMT

Ah ok, je vois ;-)

Pour tes va et vient, tu fais en Izymo ?

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Jun 2021 16:01:33 GMT

Tu aurais déjà été déçu avec la v2 alors et une chance que tu n as pas de RTD. ;-)

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Jun 2021 15:03:03 GMT

Ha ha ha tu m’as tué Guillaume.

Je dois être le seul à ne pas être déçu :’D

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Mon, 21 Jun 2021 07:43:43 GMT

Bonjour

Pouvez vous me donner la différence entre la tahoma 2.0 et la tahoma swich

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Jun 2021 05:21:11 GMT

Bonjour
Oui bien sûr via les scénarios planifiés

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Sun, 20 Jun 2021 22:00:57 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse. Est ce que dans un même scenario je peux ouvrir un volet à 30% à une certaine heure et à 100% à une autre heure et tout refermer au coucher du soleil

Merci

Réponse de André N.

André N. — Sun, 20 Jun 2021 18:44:15 GMT

Bernard, oui bien sur.

Yann, vous sélectionner la prise, en bas vous cliquez sur avancer puis supprimer et vous rajouter comme l'autre.

Réponse de BERNARD L.

BERNARD L. — Sun, 20 Jun 2021 18:40:35 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse. Est ce que dans un même scenario je peux ouvrir un volet à 30% à une certaine heure et à 100% à une autre heure et tout refermer au coucher du soleil.
Pour la question d'Yann je ne peux pas répondre car je n'ai pas encore la box donc pas encore de programmation

Merci beaucoup

Réponse de yann R.

yann R. — Sun, 20 Jun 2021 18:32:20 GMT

Bonjour,
J’ai une prise somfy qui ne répond plus. Comment la supprimer pour ensuite la rajouter?
Merci

Réponse de André N.

André N. — Sun, 20 Jun 2021 18:28:14 GMT

Bonsoir,

La Tahoma switch permet de sélectionner la position du volet au % s'ils sont IO, ou sur la position My (position préférée enregistrer par le point de commande) pour les volets RTS et IO.

Les volets roulants velux sont IO, donc pas de soucis.

Bonne soirée.