[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier de portail io homecontrol fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Jun 2021 09:39:44 GMT Wed, 23 Jun 2021 09:39:44 GMT answers Serge T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />J&#39;ai finalement trouvé la notice du boitier io homecontrôl, après plusieurs manipulation, il s&#39;agissait finalement d&#39;un problème de cellules photo-électrique, des araignées avait tissé des toiles très serré, un peu comme des cocons, et le rayon de la cellule ne passant plus ça bloquait le portail.<br />J&#39;ai donc nettoyé l&#39;intérieur des boitiers drs cellules, et comme mes différentes manipulations avait changé la courses des battants du portail, j&#39;ai relancé un cycle d&#39;auto-apprentissage des butées, et tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Merci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 09:39:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711156-boitier-portail-io-homecontrol/answers/6863282 https://forum.somfy.fr/questions/2711156-boitier-portail-io-homecontrol/answers/6863282 6863282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4433935 theme-c/avatars/48.png 2711156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon moteur de portail ne fonctionne plus, il est piloter par un boitier io homecontrol, ni les télécommandes ni le portier ne le font marcher, et le feu clignotant ne s&#39;allume même pas...<br />J&#39;ai regardé la page pour trouver la panne, mais je n&#39;ai pas trouver mon boitier, ni même mes moteurs, qui ont été installé vers 2012...<br />Ou puis-je trouver de l&#39;aide ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge, </p><p>Vous pouvez poster des photos ici de votre motorisation afin de voir de quel moteur il s&#39;agit. <br />De plus il serait judicieux de vous rapprocher de votre installateur afin qu&#39;il puisse venir sur place voir ce qu&#39;il se passe. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 08:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711156-boitier-portail-io-homecontrol/answers/6863087 https://forum.somfy.fr/questions/2711156-boitier-portail-io-homecontrol/answers/6863087 6863087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2711156 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon moteur de portail ne fonctionne plus, il est piloter par un boitier io homecontrol, ni les télécommandes ni le portier ne le font marcher, et le feu clignotant ne s&#39;allume même pas...<br />J&#39;ai regardé la page pour trouver la panne, mais je n&#39;ai pas trouver mon boitier, ni même mes moteurs, qui ont été installé vers 2012...<br />Ou puis-je trouver de l&#39;aide ?<br />Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>