[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion centrale impossible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Jul 2021 14:42:38 GMT Mon, 12 Jul 2021 14:42:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pourriez-vous essayer de changer le câble Ethernet qui relie la Centrale à votre box, ainsi que de port sur votre box internet, le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jul 2021 14:42:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6914589 https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6914589 6914589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2711250 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours, la connexion à la centrale est impossible, apparue brutalement, aussi bien par mon PC ou l&#39;application. Ma box Orange (qui n&#39;a pas été changée) fonctionne bien, reconnait le transmetteur sur le réseau, la configuration n&#39;a pas changé, ports 80 et 443 ouverts etc...<br />Sécuritas m&#39;a bien sur envoyé les messages adaptés.<br />Merci de votre aide<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après 2 tentatives de réinitialisation du module IP, résultat identique : connexion impossible<br />Merci<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 13:29:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6900423 https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6900423 6900423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8664467 theme-c/avatars/48.png 2711250 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours, la connexion à la centrale est impossible, apparue brutalement, aussi bien par mon PC ou l&#39;application. Ma box Orange (qui n&#39;a pas été changée) fonctionne bien, reconnait le transmetteur sur le réseau, la configuration n&#39;a pas changé, ports 80 et 443 ouverts etc...<br />Sécuritas m&#39;a bien sur envoyé les messages adaptés.<br />Merci de votre aide<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vous invite dans un premier temps à suivre la procédure de remise à zéro du module IP décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme" target="_blank">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 09:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6875256 https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6875256 6875256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2711250 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours, la connexion à la centrale est impossible, apparue brutalement, aussi bien par mon PC ou l&#39;application. Ma box Orange (qui n&#39;a pas été changée) fonctionne bien, reconnait le transmetteur sur le réseau, la configuration n&#39;a pas changé, ports 80 et 443 ouverts etc...<br />Sécuritas m&#39;a bien sur envoyé les messages adaptés.<br />Merci de votre aide<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il s&#39;agit d&#39;un transmetteur téléphonique GSM avec interface IP, son N° est 606025<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 12:41:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6866743 https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6866743 6866743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8664467 theme-c/avatars/48.png 2711250 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours, la connexion à la centrale est impossible, apparue brutalement, aussi bien par mon PC ou l&#39;application. Ma box Orange (qui n&#39;a pas été changée) fonctionne bien, reconnait le transmetteur sur le réseau, la configuration n&#39;a pas changé, ports 80 et 443 ouverts etc...<br />Sécuritas m&#39;a bien sur envoyé les messages adaptés.<br />Merci de votre aide<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Quel est le modèle de votre système d&#39;alarme ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 08:57:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6865926 https://forum.somfy.fr/questions/2711250-connexion-centrale-impossible/answers/6865926 6865926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2711250 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours, la connexion à la centrale est impossible, apparue brutalement, aussi bien par mon PC ou l&#39;application. Ma box Orange (qui n&#39;a pas été changée) fonctionne bien, reconnait le transmetteur sur le réseau, la configuration n&#39;a pas changé, ports 80 et 443 ouverts etc...<br />Sécuritas m&#39;a bien sur envoyé les messages adaptés.<br />Merci de votre aide<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>