[Forum Somfy] Suivi de la question: perte de la configuration wifi sur switch lors d'une coupure electrique fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Jun 2021 17:37:37 GMT Wed, 23 Jun 2021 17:37:37 GMT answers SEBASTIEN A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour il s&#39;agit d&#39;une bbox sensation<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 17:37:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6864834 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6864834 6864834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17521707 theme-c/avatars/48.png 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sébastien,<br />J&#39;ai ouvert un ticket auprès du développement <br />Pouvez vous me communiquer le modèle de votre box ADSL/fibre.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 14:49:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6864466 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6864466 6864466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SEBASTIEN A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jean Luc. Voici le pin de ma switch <br />2003 4336 7531<br />Merci<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 18:39:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6862044 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6862044 6862044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17521707 theme-c/avatars/48.png 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Laissez ici sans crainte le pin de vos TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 08:28:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6860032 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6860032 6860032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SEBASTIEN A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>Oui c&#39;est bien du monosite une tahoma switch par maison avec accès internet sur chaque et un smartphone par maison. Les 2 rencontrent le pb. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 05:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6859483 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6859483 6859483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17521707 theme-c/avatars/48.png 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laisse tomber Guillaume, je suis à la ramasse. Je confond la Switch et la Home Alarm Advanced.</p><p>Non y a pas de piles. Désolé Sébastien avec les deux lancements simultanés on fini par s&#39;y perdre.</p><p>Mais elle ne doit pas perdre la configuration quelle que soit la solution technique retenue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jun 2021 21:39:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6859410 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6859410 6859410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sebastien<br />La Tahoma V2 n&#39;avait pas connexion WIFI.</p><p>Une fois la Switch paramétrée, si vous la débranchée elle perd la configuration, ou il faut l&#39;arrêt simultanée de la Box internet et de la Switch pour que le paramétrage disparaisse ??</p><p>Nota: Vous avez bien enlevé la languette au niveau des piles qui neutralise l&#39;alimentation de secours ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jun 2021 20:36:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6859372 https://forum.somfy.fr/questions/2711450-perte-configuration-wifi-switch-lors-coupure-electrique/answers/6859372 6859372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2711450 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l&#39;application perd les parametres de connexion. obligation d&#39;etre a cote de la switch avec le smarphone refaire l&#39;appairage Bluetooth. refaire le parametrage wifi avec mot de passe non enregistré. c&#39;est un vrai probleme car si on est absent de la maison et qu&#39;il y coupure de courant la tahoma switch ne repart pas seule sans de nouveau un reparametrage . la tahoma v2 n&#39;a pas ce pb. et là ce n&#39;est pas satisfaisant.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>