[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation Box Connexoon [Forum Somfy] Suivi de la question: Activation Box Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jul 2021 09:24:42 GMT Wed, 21 Jul 2021 09:24:42 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jul 2021 09:24:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6933848 https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6933848 6933848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2711472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Box Connexoon neuve.</p><p>Lorsque je veux l&#39;activer par le biais du site somfy-connect.com, je choisi le produit CONNEXOON et je renseigne les différentes etapes (PIN box, email, password, civilité), mais a la derniere etape, cela me dit que &quot;mon offre est CONNEXOON ACCESS&quot; alors que cela ne m&#39;a été demandé a aucun moment dans le processus ??!</p><p>Or, je souhaite piloter des BSO via CONNEXOON WINDOW, mais cela m&#39;est impossible de choisir... Comment faire ?</p><p>Le code PIN de ma Box est 0836-1771-1222</p><p>Je n&#39;ai pas finalisé l&#39;activation de ma box pour le moment de peur de faire une bêtise.</p><p>Merci pour votre aide<br />Cdt,<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime P. Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai également une box Connexoon, celle-ci est verrouillée, et je n&#39;ai pas de retour du formulaire, pouvez-vous me la débloquer svp ? Le code Pin est le 0818-6186-6787.<br />C&#39;est assez urgent svp...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jul 2021 07:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6930739 https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6930739 6930739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17627062 theme-c/avatars/48.png 2711472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Box Connexoon neuve.</p><p>Lorsque je veux l&#39;activer par le biais du site somfy-connect.com, je choisi le produit CONNEXOON et je renseigne les différentes etapes (PIN box, email, password, civilité), mais a la derniere etape, cela me dit que &quot;mon offre est CONNEXOON ACCESS&quot; alors que cela ne m&#39;a été demandé a aucun moment dans le processus ??!</p><p>Or, je souhaite piloter des BSO via CONNEXOON WINDOW, mais cela m&#39;est impossible de choisir... Comment faire ?</p><p>Le code PIN de ma Box est 0836-1771-1222</p><p>Je n&#39;ai pas finalisé l&#39;activation de ma box pour le moment de peur de faire une bêtise.</p><p>Merci pour votre aide<br />Cdt,<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe R. Philippe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cela fonctionne effectivement maintenant, j&#39;ai pu déclarer la box en Connexoon Window.</p><p>Merci a vous</p><p>Cdt,<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jun 2021 13:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6872360 https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6872360 6872360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17521871 theme-c/avatars/48.png 2711472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Box Connexoon neuve.</p><p>Lorsque je veux l&#39;activer par le biais du site somfy-connect.com, je choisi le produit CONNEXOON et je renseigne les différentes etapes (PIN box, email, password, civilité), mais a la derniere etape, cela me dit que &quot;mon offre est CONNEXOON ACCESS&quot; alors que cela ne m&#39;a été demandé a aucun moment dans le processus ??!</p><p>Or, je souhaite piloter des BSO via CONNEXOON WINDOW, mais cela m&#39;est impossible de choisir... Comment faire ?</p><p>Le code PIN de ma Box est 0836-1771-1222</p><p>Je n&#39;ai pas finalisé l&#39;activation de ma box pour le moment de peur de faire une bêtise.</p><p>Merci pour votre aide<br />Cdt,<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />J&#39;ai changer le type de votre connexoon.<br />Vous pouvez l&#39;activer des a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 07:02:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6868554 https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6868554 6868554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2711472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Box Connexoon neuve.</p><p>Lorsque je veux l&#39;activer par le biais du site somfy-connect.com, je choisi le produit CONNEXOON et je renseigne les différentes etapes (PIN box, email, password, civilité), mais a la derniere etape, cela me dit que &quot;mon offre est CONNEXOON ACCESS&quot; alors que cela ne m&#39;a été demandé a aucun moment dans le processus ??!</p><p>Or, je souhaite piloter des BSO via CONNEXOON WINDOW, mais cela m&#39;est impossible de choisir... Comment faire ?</p><p>Le code PIN de ma Box est 0836-1771-1222</p><p>Je n&#39;ai pas finalisé l&#39;activation de ma box pour le moment de peur de faire une bêtise.</p><p>Merci pour votre aide<br />Cdt,<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe R. Philippe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,</p><p>Puis-je espérer une réponse et de l&#39;aide pour régler mon souci de la part d&#39;un technicien Somfy ??</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 07:21:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6865498 https://forum.somfy.fr/questions/2711472-activation-box-connexoon/answers/6865498 6865498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17521871 theme-c/avatars/48.png 2711472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Box Connexoon neuve.</p><p>Lorsque je veux l&#39;activer par le biais du site somfy-connect.com, je choisi le produit CONNEXOON et je renseigne les différentes etapes (PIN box, email, password, civilité), mais a la derniere etape, cela me dit que &quot;mon offre est CONNEXOON ACCESS&quot; alors que cela ne m&#39;a été demandé a aucun moment dans le processus ??!</p><p>Or, je souhaite piloter des BSO via CONNEXOON WINDOW, mais cela m&#39;est impossible de choisir... Comment faire ?</p><p>Le code PIN de ma Box est 0836-1771-1222</p><p>Je n&#39;ai pas finalisé l&#39;activation de ma box pour le moment de peur de faire une bêtise.</p><p>Merci pour votre aide<br />Cdt,<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>