[Forum Somfy] Suivi de la question: Link déjà associer fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Jun 2021 13:43:46 GMT Fri, 25 Jun 2021 13:43:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre-François,</p><p>Comme nous l&#39;avons vu ensemble via Messenger, j&#39;ai supprimé votre installation pour que vous puissiez repartir sur de bonnes bases.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 13:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6870190 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6870190 6870190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je dois contacter un Yellow du coup ? Ou il viens à moi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 18:11:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6864901 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6864901 6864901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />BU011100A0E9<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 06:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862526 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862526 6862526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Chez mes parents, nous avions une Livebox de chez orange après nous sommes passés chez Free avec la boxe cristal quand mes parents ont voulu remettre l’alarme ça ne fonctionnait pas ils ont attendu quelques temps environ deux ans et là je me suis rendu compte que c’était la Freebox Cristal qui ne pouvait pas gérer ça en wi-fi d’après le Free-helper. Nous avons donc changer de Freebox récemment et quand je suis retourné sur l’application il n’avait déjà plus d’appareil sur l’application j’ai commencer par changer l’adresse mail pour mettre la bonne adresse d’un de mes parents et j’ai essayer de remettre l’appareil dessus en vain.. <br />J’ai tenté de tout supprimer sur l’application afin de recommencer à zéro sauf que quand je veux remettre l’appareil il me dit qu’il est déjà associé à un compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 19:02:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862078 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862078 6862078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si nous avons changer d’adresse mail</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 18:40:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862046 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862046 6862046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’avais tout désinstaller en pensant que tout réinstaller allais re-fonctionner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 18:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862024 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6862024 6862024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’y arrive pas.. je ne le vois même plus afficher dans mon application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 17:54:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6861975 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6861975 6861975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-François P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons changer de box internet et quand j’ai voulu remettre le Link ce message est alors apparu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 16:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6861900 https://forum.somfy.fr/questions/2712148-link-deja-associer/answers/6861900 6861900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17524496 theme-c/avatars/48.png 2712148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer de Box internet nous n’arrivons pas à installer notre Link sur l’application. Elle nous affiche un message disant qu’il est déjà associer à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>