[Forum Somfy] Suivi de la question: Utilisation à distance Protexiom 400 ?

Réponse de michel A.

michel A. — Mon, 27 Feb 2023 10:16:05 GMT

Bonjour et merci Jackie, j'ai bien suivi la procédure que vous m'aviez fait suivre, mais quand je vais sur l'onglet réglage de l'interface, je n'ai pas cette case accès à distance.
Ce qui me fait dire que sur ce modèle cela doit pas être possible., mais étant donné que je suis têtu, je vais continuer a trouver une solution.:)
Belle journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 27 Feb 2023 09:56:34 GMT

Bonjour Michel
La procédure d'accès extérieur est la même pour toutes les protexiom.
Dans le lien de documentation que je vous ai donné sur l'autre post il fallait choisir "réglage rapide PC acces extérieur"
Voici le lien direct
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/reglagesrapides...

Je vous donne également le lien vers les tutos pour le paramétrage de la box internet
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Si vous avez une FREE box il faut demander une adresse IP Full Stack
Si vous avez une Box SFR, il faut appeler SFR et leur demander de vous mettre en IPV4 ou basculer de CGNAT à NAT.

Réponse de michel A.

michel A. — Mon, 27 Feb 2023 09:36:06 GMT

Bonjour Pascal,
Jai la même alarme que vous, elle était avec la maison quand je l'ai acheté. Grace à une personne j'ai réussi à la remettre en route et elle fonctionne bien.
Maintenant j'ai comme vous avoir accès à distance, avez vous réussi à le faire, en sachant que j'ai le même modèle de transmetteur que vous.
J'ai bien trouvé des infos, mais elle sont pour des alarmes plus récentes.
Merci de votre aide.
Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 19 Jul 2021 10:57:41 GMT

Bonjour Pascal.
Dans votre cas l'IP fixe ne changera rien car vous avez le droit d'utiliser les ports 80 et 443.

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Mon, 19 Jul 2021 09:25:36 GMT

Bonjour Jacky,
Faut-il aussi demander une IP Fixe V4 Full-stack comme je l'ai vu quelque part dans le forum ?
Cordialement,
Pascal

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Jul 2021 15:37:16 GMT

Pascal vous avez un problème sur votre Freebox.

La seule solution que je connais c'est de faire un retour au paramétrage usine de la BOX puis refaire l'ouverture des ports.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Tue, 13 Jul 2021 15:29:23 GMT

Bonjour Jacky,
Non le port 443 n'est pas affecté à autre chose.
Il est toujours fermé après un reboot de la Freebox. Le port 80 reste ouvert.

Cordialement,
Pascal

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jul 2021 17:27:28 GMT

Pas de problème de ce coté là Pascal.
Je ne comprend pas que le port 443 ne s'ouvre pas.

Allez dans Gestion des ports et cliquer sur connexion entrante pour voir si le 443 est affecté a autre chose.

Nota: Pour que l'ouverture des ports soit effective il faut faire un arrêt relance de la Box.

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Mon, 12 Jul 2021 17:21:49 GMT

Bonsoir Jacky,
Voici la copie écran de la configuration de ma Freebox.

Cordialement,
Pascal

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jul 2021 16:49:48 GMT

Pascal le module IP fait parti de la carte mère comme sur un PC. Quand il est HS, la centrale est HS.

Pour le port 443 il ne s'ouvre pas car il doit être affecté à l'accès extérieur de la Box. Dans FreeboxOS cliquez sur Configuration pour voir si c'est le cas et changer pour un autre port pour libérer celui dont vous avez besoin.

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Mon, 12 Jul 2021 16:05:27 GMT

Bonjour Jacky,
Désolé pour ma réponse tardive, j'étais en déplacement ces 2 dernières semaines.

Bon, j'ai paramétré la Freebox 4K depuis son interface local (elle l'était déjà depuis le site Freebox mais ça ne coûte pas grand chose de la refaire).
Le port 80 est maintenant ouvert mais le 443 toujours fermé.

Il y a autre chose qui me perturbe c'est que ma centrale date de 2009 et que lorsque je l'ouvre je n'ai pas de référence à un module IP (ci-joint la photo intérieure de ma centrale).

Cordialement,
Pascal

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 26 Jun 2021 14:46:23 GMT

Ok Pascal
Sur la mini 4K vous pouvez les ouvrir sur l'interface local
http://mafreebox.freebox.fr/index.php

Ci joint le tuto qui est identique entre la Révolution et la 4K
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Sat, 26 Jun 2021 13:58:12 GMT

Bonjour Jacky,
Les ports 80 et 443 sont à huis clos. Je suppose que cela signifie qu'ils sont fermés.
Que faut-il faire pour qu'ils soient ouverts ?
Merci.

Pascal

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 25 Jun 2021 12:46:32 GMT

Oui Pascal vous êtes bien dans la première plage de chez FREE.
Vérifiez que l'ouverture des ports est bien active avec le lien ci dessous
https://yuip.org/fr/port-check

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Fri, 25 Jun 2021 08:10:16 GMT

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
J'ai une connexion fibre optique et à priori les ports 80 et 443 sont dans la plage disponible.

Cordialement,
Pascal

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 23 Jun 2021 16:15:06 GMT

Bonsoir Pascal
je pense que vous n'avez pas droit aux ports 80 et 443 chez FREE
Pour connaitre la plage de ports connectez vous sur votre compte FREE et regardez quelle pages vous avez droit derrière l'adresse IP
https://subscribe.free.fr/login/