[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire marcher Camera Indoor avec un iPhone ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Jun 2021 08:25:46 GMT Wed, 30 Jun 2021 08:25:46 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JM,</p><p>Je constate que votre caméra est correctement installée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jun 2021 08:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6880601 https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6880601 6880601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2713147 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone pour m’aider à installer mon système de protection Somfy. Tout est installé et tout marche sauf quand il s’agit de faire marcher ma Camera Indoor. <br />Voici comment je procède pour tenter de l’installer, je n’utilise pas le Bluetooth mais indique dans l’application Somfy le nom de mon réseau WiFi et son mot de passe.<br />Il s’agit bien d’un réseau WiFi 2.4GHz.<br />La caméra s’allume bien, le voyant bleu clignote parfaitement... mais l’app m’indique à chaque fois que la caméra ne se connecte pas au cloud. Malgré mes nombreuses réinitialisations, rien n’y fait.</p><p>Aussi, je remarque que le volet motorisé reste tout le temps en position ouvert.</p><p>Merci par avance de bien vouloir m’aider.</p><p>JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JM <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour à tous les 2,</p><p>En réessayant d’installer la caméra, elle a cette fois lu le QR code et j’ai réussi! Tout à l’air ok.</p><p>Donc merci encore pour votre concours.</p><p>Cordialement,</p><p>JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 15:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6870497 https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6870497 6870497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17528578 theme-c/avatars/48.png 2713147 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone pour m’aider à installer mon système de protection Somfy. Tout est installé et tout marche sauf quand il s’agit de faire marcher ma Camera Indoor. <br />Voici comment je procède pour tenter de l’installer, je n’utilise pas le Bluetooth mais indique dans l’application Somfy le nom de mon réseau WiFi et son mot de passe.<br />Il s’agit bien d’un réseau WiFi 2.4GHz.<br />La caméra s’allume bien, le voyant bleu clignote parfaitement... mais l’app m’indique à chaque fois que la caméra ne se connecte pas au cloud. Malgré mes nombreuses réinitialisations, rien n’y fait.</p><p>Aussi, je remarque que le volet motorisé reste tout le temps en position ouvert.</p><p>Merci par avance de bien vouloir m’aider.</p><p>JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JM <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre retour.<br />Voici le MAC de la caméra indoor : 0076B10495F0.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 14:50:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6870407 https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6870407 6870407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17528578 theme-c/avatars/48.png 2713147 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone pour m’aider à installer mon système de protection Somfy. Tout est installé et tout marche sauf quand il s’agit de faire marcher ma Camera Indoor. <br />Voici comment je procède pour tenter de l’installer, je n’utilise pas le Bluetooth mais indique dans l’application Somfy le nom de mon réseau WiFi et son mot de passe.<br />Il s’agit bien d’un réseau WiFi 2.4GHz.<br />La caméra s’allume bien, le voyant bleu clignote parfaitement... mais l’app m’indique à chaque fois que la caméra ne se connecte pas au cloud. Malgré mes nombreuses réinitialisations, rien n’y fait.</p><p>Aussi, je remarque que le volet motorisé reste tout le temps en position ouvert.</p><p>Merci par avance de bien vouloir m’aider.</p><p>JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir JM<br />Peut être que la vidéo est plus clair que la documentation<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/HZcyyYTosYY" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 21:13:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6865100 https://forum.somfy.fr/questions/2713147-faire-marcher-camera-indoor-iphone/answers/6865100 6865100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2713147 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone pour m’aider à installer mon système de protection Somfy. Tout est installé et tout marche sauf quand il s’agit de faire marcher ma Camera Indoor. <br />Voici comment je procède pour tenter de l’installer, je n’utilise pas le Bluetooth mais indique dans l’application Somfy le nom de mon réseau WiFi et son mot de passe.<br />Il s’agit bien d’un réseau WiFi 2.4GHz.<br />La caméra s’allume bien, le voyant bleu clignote parfaitement... mais l’app m’indique à chaque fois que la caméra ne se connecte pas au cloud. Malgré mes nombreuses réinitialisations, rien n’y fait.</p><p>Aussi, je remarque que le volet motorisé reste tout le temps en position ouvert.</p><p>Merci par avance de bien vouloir m’aider.</p><p>JM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>