[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénarios modification et effacement?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 09 Sep 2021 12:46:21 GMT

Bonjour Sébastien,

Ce Tahoma n'est pas activé sur les serveurs Français c'est pour cela que je n'y ai pas accès.

Bonne journée,

sebastien C. — Thu, 09 Sep 2021 08:50:46 GMT

Bonjour @Gaëlle,

C'est bizarre pourtant c'est bien le bon. Vous pouvez vérifier sur la piece jointe.

Merci

Gaëlle B. — Thu, 09 Sep 2021 08:14:25 GMT

Bonjour Sébastien,

Le PIN communiqué n'est pas correct. Merci de nous donner le PIN juste.

Bonne journée,

alban G. — Tue, 07 Sep 2021 05:50:07 GMT

Bonjour,
J'ai trouvé la solution pour mon cas:

Il faut utiliser Internet explorer et éviter Firefox qui semble ne pas être compatible.
Tenez nous au courant!

sebastien C. — Mon, 06 Sep 2021 11:07:08 GMT

Bonjour,

je souhaite aussi effacer tous les scenarios de ma Tahoma SVP.

Voici le PIN de ma Tahoma : 0402-1152-9548

merci

Jean-Luc B. — Thu, 24 Jun 2021 05:44:47 GMT

Bonjour

Laissez ici le pin du TaHoma et le nom des scénarios à supprimer. Un Yellow vous contactera.

Bonne journée !