[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement Kit cloche evolvia moteur fumée noire fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Jun 2021 06:22:30 GMT Fri, 25 Jun 2021 06:22:30 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour El Mehdi, </p><p>Vous indiquez avoir contacté le Service consommateur, je vous invite donc à suivre les instructions que mes collègues ont dû partager avec vous? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 06:22:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6868441 https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6868441 6868441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2713197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d’acheter le kit cloche moteur que j’ai remplacé sur notre portail battant mais un sur deux vient de produire de la fumée noire et ne fonctionne pas. L’autre fonctionne.<br />A t-il cramé l’ensemble ? J’ai contacté le SAV. <br />Comment puis je faire car c’est assez urgent ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> El Mehdi B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D’accord, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 08:33:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865819 https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865819 6865819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17528962 theme-c/avatars/48.png 2713197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d’acheter le kit cloche moteur que j’ai remplacé sur notre portail battant mais un sur deux vient de produire de la fumée noire et ne fonctionne pas. L’autre fonctionne.<br />A t-il cramé l’ensemble ? J’ai contacté le SAV. <br />Comment puis je faire car c’est assez urgent ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, alors attendez ici le contact d&#39;un technicien Somfy.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 08:28:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865795 https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865795 6865795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2713197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d’acheter le kit cloche moteur que j’ai remplacé sur notre portail battant mais un sur deux vient de produire de la fumée noire et ne fonctionne pas. L’autre fonctionne.<br />A t-il cramé l’ensemble ? J’ai contacté le SAV. <br />Comment puis je faire car c’est assez urgent ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> El Mehdi B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Sur le site Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 08:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865733 https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865733 6865733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17528962 theme-c/avatars/48.png 2713197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d’acheter le kit cloche moteur que j’ai remplacé sur notre portail battant mais un sur deux vient de produire de la fumée noire et ne fonctionne pas. L’autre fonctionne.<br />A t-il cramé l’ensemble ? J’ai contacté le SAV. <br />Comment puis je faire car c’est assez urgent ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Où avez-vous acheté ce kit cloche ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 08:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865726 https://forum.somfy.fr/questions/2713197-changement-kit-cloche-evolvia-moteur-fumee-noire/answers/6865726 6865726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2713197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d’acheter le kit cloche moteur que j’ai remplacé sur notre portail battant mais un sur deux vient de produire de la fumée noire et ne fonctionne pas. L’autre fonctionne.<br />A t-il cramé l’ensemble ? J’ai contacté le SAV. <br />Comment puis je faire car c’est assez urgent ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>