[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion boîtier fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Jun 2021 08:41:04 GMT Fri, 25 Jun 2021 08:41:04 GMT answers gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici ce qui s affiche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 08:41:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6869068 https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6869068 6869068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17529150 theme-c/avatars/48.png 2713227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps impossible d ouvrir mon portail avec l application. On me dit *perte de connexion , veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension et connecté à internet * j’ai vérifié les branchements et rien à faire . Le boîtier après avoir clignoté en rouge est passé vert fixe après que je l’aie réinitialisé. Bref je ne sais pas quoi faire et avoue ma faiblesse dans tout ce qui est informatique ! Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je vous remercie mais hélas cela ne fonctionne tjs pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 08:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6869032 https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6869032 6869032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17529150 theme-c/avatars/48.png 2713227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps impossible d ouvrir mon portail avec l application. On me dit *perte de connexion , veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension et connecté à internet * j’ai vérifié les branchements et rien à faire . Le boîtier après avoir clignoté en rouge est passé vert fixe après que je l’aie réinitialisé. Bref je ne sais pas quoi faire et avoue ma faiblesse dans tout ce qui est informatique ! Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />J&#39;ai lancer une resynchronisation avec votre boitier afin de le stabiliser.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 07:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6868572 https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6868572 6868572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 2713227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps impossible d ouvrir mon portail avec l application. On me dit *perte de connexion , veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension et connecté à internet * j’ai vérifié les branchements et rien à faire . Le boîtier après avoir clignoté en rouge est passé vert fixe après que je l’aie réinitialisé. Bref je ne sais pas quoi faire et avoue ma faiblesse dans tout ce qui est informatique ! Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Encore moi ! <br />Quand je clique sur le logo portail cette fenêtre s ouvre ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 20:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6865069 https://forum.somfy.fr/questions/2713227-probleme-connexion-boitier/answers/6865069 6865069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17529150 theme-c/avatars/48.png 2713227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps impossible d ouvrir mon portail avec l application. On me dit *perte de connexion , veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension et connecté à internet * j’ai vérifié les branchements et rien à faire . Le boîtier après avoir clignoté en rouge est passé vert fixe après que je l’aie réinitialisé. Bref je ne sais pas quoi faire et avoue ma faiblesse dans tout ce qui est informatique ! Merci de votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>