[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut cellules....? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jun 2021 23:02:14 GMT Thu, 24 Jun 2021 23:02:14 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mettez le capot uniquement sur la cellule TX.</p><p>Regardez si le voyant rouge s&#39;allume sur l&#39;autre cellule</p><p>Mesurez la tension sur chaque cellule</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 23:02:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6868265 https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6868265 6868265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2713517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé il y a un peu plus de 2 ans un Exavia 500.<br />Depuis hier j&#39;ai un défaut avec clignotant rouge x 3.<br />J&#39;ai :<br />Vérifié la propreté des cellules,<br />Vérifié l&#39;alignement des cellules,<br />J&#39;ai disjoncté le circuit, débranché la batterie, débranché les cellules, réalimenté le circuit, fais la procédure de désactivation de la fermeture automatique.<br />Malgré cela le voyant clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai coupé le circuit, remis le circuit (voyant fixe). Lorsque je lance la course, les battants bougent un peu et puis s&#39;arrêtent. Le voyant se remet alors à clignoter 3 fois (cellules débranchée et fermeture automatique désactivée).<br />J&#39;ai tenté un reset. J&#39;ai donc coupé le circuit, remis le circuit, fais la procédure de reset. J&#39;ai ensuite fait la procédure d&#39;autoapprentissage de la course du portail. Les 4 courses ont fonctionnées. <br />Le voyant est resté rouge fixe. J&#39;ai donc lancé une course et après un aller-retour, l&#39;erreur est revenue. </p><p>Je ne sais plus quoi tenter...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ? </p><p>Merci,<br />Laurent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas de test particulier. Si elles ont bien fonctionné pendant 2 ans, qu&#39;elles sont bien alignées et qu&#39;elles sont propres, ça doit fonctionner. <br />Après, ça peut aussi être un problème sur le boitier électronique.</p><p>Votre Exavia étant sous garantie, un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 18:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6867892 https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6867892 6867892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2713517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé il y a un peu plus de 2 ans un Exavia 500.<br />Depuis hier j&#39;ai un défaut avec clignotant rouge x 3.<br />J&#39;ai :<br />Vérifié la propreté des cellules,<br />Vérifié l&#39;alignement des cellules,<br />J&#39;ai disjoncté le circuit, débranché la batterie, débranché les cellules, réalimenté le circuit, fais la procédure de désactivation de la fermeture automatique.<br />Malgré cela le voyant clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai coupé le circuit, remis le circuit (voyant fixe). Lorsque je lance la course, les battants bougent un peu et puis s&#39;arrêtent. Le voyant se remet alors à clignoter 3 fois (cellules débranchée et fermeture automatique désactivée).<br />J&#39;ai tenté un reset. J&#39;ai donc coupé le circuit, remis le circuit, fais la procédure de reset. J&#39;ai ensuite fait la procédure d&#39;autoapprentissage de la course du portail. Les 4 courses ont fonctionnées. <br />Le voyant est resté rouge fixe. J&#39;ai donc lancé une course et après un aller-retour, l&#39;erreur est revenue. </p><p>Je ne sais plus quoi tenter...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ? </p><p>Merci,<br />Laurent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de prendre le temps de vous pencher sur mon problème. <br />La motorisation date d&#39;août 2019.<br />Entre temps j&#39;ai fait un reset complet en débranchant les cellules. Et là cela fonctionne. Mais du coup je n&#39;ai plus de fermeture automatique et plus de cellules. D&#39;ailleurs j&#39;ai remarqué que le voyant rouge de la cellule ne s&#39;allume plus. J&#39;ai vérifié et les cellules sont biens alimentées. Concernant l&#39;alignement c&#39;est le même depuis 2 ans et chaque cellules est fixée avec 3 vis et ne bouge pas du tout...<br />Bref je vais les démonter et nettoyer à fond. Y a t il un test pour vérifier si les cellules sont mortes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 16:56:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6867611 https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6867611 6867611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17530152 theme-c/avatars/48.png 2713517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé il y a un peu plus de 2 ans un Exavia 500.<br />Depuis hier j&#39;ai un défaut avec clignotant rouge x 3.<br />J&#39;ai :<br />Vérifié la propreté des cellules,<br />Vérifié l&#39;alignement des cellules,<br />J&#39;ai disjoncté le circuit, débranché la batterie, débranché les cellules, réalimenté le circuit, fais la procédure de désactivation de la fermeture automatique.<br />Malgré cela le voyant clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai coupé le circuit, remis le circuit (voyant fixe). Lorsque je lance la course, les battants bougent un peu et puis s&#39;arrêtent. Le voyant se remet alors à clignoter 3 fois (cellules débranchée et fermeture automatique désactivée).<br />J&#39;ai tenté un reset. J&#39;ai donc coupé le circuit, remis le circuit, fais la procédure de reset. J&#39;ai ensuite fait la procédure d&#39;autoapprentissage de la course du portail. Les 4 courses ont fonctionnées. <br />Le voyant est resté rouge fixe. J&#39;ai donc lancé une course et après un aller-retour, l&#39;erreur est revenue. </p><p>Je ne sais plus quoi tenter...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ? </p><p>Merci,<br />Laurent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent</p><p>Problème électronique. Ouvrez et nettoyez les cellules.<br />Quel âge a cette motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 16:22:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6867532 https://forum.somfy.fr/questions/2713517-defaut-cellules/answers/6867532 6867532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2713517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé il y a un peu plus de 2 ans un Exavia 500.<br />Depuis hier j&#39;ai un défaut avec clignotant rouge x 3.<br />J&#39;ai :<br />Vérifié la propreté des cellules,<br />Vérifié l&#39;alignement des cellules,<br />J&#39;ai disjoncté le circuit, débranché la batterie, débranché les cellules, réalimenté le circuit, fais la procédure de désactivation de la fermeture automatique.<br />Malgré cela le voyant clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai coupé le circuit, remis le circuit (voyant fixe). Lorsque je lance la course, les battants bougent un peu et puis s&#39;arrêtent. Le voyant se remet alors à clignoter 3 fois (cellules débranchée et fermeture automatique désactivée).<br />J&#39;ai tenté un reset. J&#39;ai donc coupé le circuit, remis le circuit, fais la procédure de reset. J&#39;ai ensuite fait la procédure d&#39;autoapprentissage de la course du portail. Les 4 courses ont fonctionnées. <br />Le voyant est resté rouge fixe. J&#39;ai donc lancé une course et après un aller-retour, l&#39;erreur est revenue. </p><p>Je ne sais plus quoi tenter...<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ? </p><p>Merci,<br />Laurent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>