[Forum Somfy] Suivi de la question: Peut-on effacer les défauts à distance? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 26 Jun 2021 08:04:14 GMT Sat, 26 Jun 2021 08:04:14 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, Jean-Pierre mais dans votre premier message, vous ne dîtes pas clairement que votre accès à distance fonctionne.</p><p>Bref, l&#39;effacement des défauts se fait à partir de l&#39;affichage de la liste des éléments, à partir d&#39;un PC (afficher la liste et aller en bas pour effacer les défauts) et idem à partir de l&#39;application mobile, afficher la liste des éléments, et cliquer sur les 3 points verticaux en haut à droite.</p><p>Bon WE !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jun 2021 08:04:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6871542 https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6871542 6871542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2713891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible d&#39;effacer les défauts de mon alarme sans être chez moi devant le clavier mais depuis l&#39;accès internet de mon ordinateur portable ou depuis mon smartphone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Comme précisé dans mon premier message, j&#39;ai déjà l&#39;accès à distance pour mon alarme donc inutile de me redire cela, ce que je veux savoir c&#39;est comment faire pour effacer les défauts de l&#39;alarme depuis le site internet ou depuis l&#39;application sur smartphone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jun 2021 07:33:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6871462 https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6871462 6871462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15921915 theme-c/avatars/48.png 2713891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible d&#39;effacer les défauts de mon alarme sans être chez moi devant le clavier mais depuis l&#39;accès internet de mon ordinateur portable ou depuis mon smartphone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre</p><p>Il faut créer un compte depuis le serveur Somfy.<br />Soit par <a href="https://alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://alarmsomfy.eu</a> , soit par <a href="https://alarmessomfy.net" rel="nofollow">https://alarmessomfy.net</a> . Ca dépend de l&#39;âge de votre centrale.<br />Ensuite il faudra ouvrir les port 80 et 443 sur votre box internet pour avoir accès à la centrale depuis &quot;les terres australes&quot; !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 11:15:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6869690 https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6869690 6869690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2713891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible d&#39;effacer les défauts de mon alarme sans être chez moi devant le clavier mais depuis l&#39;accès internet de mon ordinateur portable ou depuis mon smartphone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc B.,<br />Mon modèle d&#39;alarme est une Protexiom GSM. Comment puis-je donc faire svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 10:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6869541 https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6869541 6869541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15921915 theme-c/avatars/48.png 2713891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible d&#39;effacer les défauts de mon alarme sans être chez moi devant le clavier mais depuis l&#39;accès internet de mon ordinateur portable ou depuis mon smartphone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous parlez d&#39;une alarme de type Protex..,, oui, c&#39;est possible si vous avez configuré l&#39;accès à distance.<br />Précisez le modèle de votre alarme !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jun 2021 16:13:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6867500 https://forum.somfy.fr/questions/2713891-peut-effacer-defauts-distance/answers/6867500 6867500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2713891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible d&#39;effacer les défauts de mon alarme sans être chez moi devant le clavier mais depuis l&#39;accès internet de mon ordinateur portable ou depuis mon smartphone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>