[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de brancher camera ext sur HomeKit fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jun 2021 16:23:15 GMT Tue, 29 Jun 2021 16:23:15 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le temps que le serveur Apple oublie la caméra ;-)</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jun 2021 16:23:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879538 https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879538 6879538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2715044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà associé et je dois réinitialiser. J ai déjà fait deux fois et c est toujours pareil. Avez vous une solution somfy pour m aider? Supprimer le lien à distance ,…..</p><p>Par ailleurs pourquoi sur HomeKit la vidéo est vraie ment en direct et sur votre logiciel somfy y a au moins 25 secondes de retard ? </p><p>Dans l attente de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> robin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello je viens de réessayer aujourd’hui et ça marche </p><p>Vraiment bizarre </p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jun 2021 16:17:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879534 https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879534 6879534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9738369 theme-c/avatars/48.png 2715044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà associé et je dois réinitialiser. J ai déjà fait deux fois et c est toujours pareil. Avez vous une solution somfy pour m aider? Supprimer le lien à distance ,…..</p><p>Par ailleurs pourquoi sur HomeKit la vidéo est vraie ment en direct et sur votre logiciel somfy y a au moins 25 secondes de retard ? </p><p>Dans l attente de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je me doutais un peu de la réponse de Thomas.<br />Apple risque de demander de réinitialiser HomeKit. Il faut aller dans maison, paramètre de la maison et tout en bas la supprimer.<br />Il va falloir tout reconfigurer</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jun 2021 14:15:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879225 https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879225 6879225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2715044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà associé et je dois réinitialiser. J ai déjà fait deux fois et c est toujours pareil. Avez vous une solution somfy pour m aider? Supprimer le lien à distance ,…..</p><p>Par ailleurs pourquoi sur HomeKit la vidéo est vraie ment en direct et sur votre logiciel somfy y a au moins 25 secondes de retard ? </p><p>Dans l attente de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robin,</p><p>La partie Homekit est gérée par Apple nous avons aucun visuel sur leur serveur ou quoi que ce soit lorsque la Caméra est mémorisée via Homekit, il faudra donc contacter leur support pour le problème que vous rencontrez.</p><p>Bonne journée,</p><p>Thomas M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jun 2021 14:08:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879211 https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6879211 6879211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2715044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà associé et je dois réinitialiser. J ai déjà fait deux fois et c est toujours pareil. Avez vous une solution somfy pour m aider? Supprimer le lien à distance ,…..</p><p>Par ailleurs pourquoi sur HomeKit la vidéo est vraie ment en direct et sur votre logiciel somfy y a au moins 25 secondes de retard ? </p><p>Dans l attente de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> robin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André </p><p>Oui j ai supprimer du HomeKit et j ai aussi fait reset mais ça fait toujours la même chose </p><p>:-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 09:17:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6875123 https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6875123 6875123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9738369 theme-c/avatars/48.png 2715044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà associé et je dois réinitialiser. J ai déjà fait deux fois et c est toujours pareil. Avez vous une solution somfy pour m aider? Supprimer le lien à distance ,…..</p><p>Par ailleurs pourquoi sur HomeKit la vidéo est vraie ment en direct et sur votre logiciel somfy y a au moins 25 secondes de retard ? </p><p>Dans l attente de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>quand vous dire réinitialiser la caméra, vous avez appuyer sur le bouton reset derrière ?<br />Si non, il faut le faire pour réinitialiser la partie homekit.</p><p>Bonne nuit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jun 2021 21:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6874295 https://forum.somfy.fr/questions/2715044-impossible-brancher-camera-ext-homekit/answers/6874295 6874295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2715044 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà associé et je dois réinitialiser. J ai déjà fait deux fois et c est toujours pareil. Avez vous une solution somfy pour m aider? Supprimer le lien à distance ,…..</p><p>Par ailleurs pourquoi sur HomeKit la vidéo est vraie ment en direct et sur votre logiciel somfy y a au moins 25 secondes de retard ? </p><p>Dans l attente de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>