[Forum Somfy] Suivi de la question: comment programmer une motorisation de portail via la télécommande relais Tahoma?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 29 Jul 2025 10:06:59 GMT

Bonjour David

C'est le boitier là ou sont connectés tous les câbles.

Réponse de DAVID R.

DAVID R. — Tue, 29 Jul 2025 09:35:51 GMT

Merci Jean-Luc
Le problème est que je ne vois pas ce qu'est "le boîtier électronique de la motorisation et ses voyants", et que je ne sais pas ce que signifie de "le réveiller"... Je vois bien le boitier avec tous les boutons PROG, OK, etc... mais je ne vois pas où poser la télécommande comme vous l'indiquez.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 29 Jul 2025 09:30:34 GMT

Bonjour David

Attention, au point 1, il faut parfois appuyer plusieurs secondes et il faut que le boitier soit "réveillé".

Réponse de DAVID R.

DAVID R. — Mon, 28 Jul 2025 19:17:10 GMT

L'installation du moteur date de septembre 2013. A l'époque Tahoma n'existait pas encore, me semble-t-il. Par contre la télécommande du portail fonctionne si je la pointe (en intérieur) vers la box, c'est juste l'utilisation de la télécommande relais pour ajouter le portail dans l'appli qui ne fonctionne pas.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 28 Jul 2025 18:50:13 GMT

Bonjour David

Quel âge à la motorisation. Comporte-t 'elle l'étiquette jointe ?

Réponse de DAVID R.

DAVID R. — Mon, 28 Jul 2025 18:27:21 GMT

Merci Jean-Luc,
J'ai lu vos directives, mais c'est à l'étape 1 que j'ai un problème. J'ai l'impression que cela ne s'applique pas à mon moteur...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 28 Jul 2025 18:15:40 GMT

Bonjour David

J'ai donné la procédure au-dessus. Si ça ne fonctionne pas, précisez à quelle étape !

Bonne journée.

Réponse de DAVID R.

DAVID R. — Mon, 28 Jul 2025 18:11:57 GMT

Bonjour,
J'ai un peu le même souci : souhaitant connecter mon portail ELIXO 500 3S RTS à ma box Tahoma V1, je n'arrive pas à appairer la télécommande relais avec le moteur.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Grand merci d'avance.

Réponse de yoann

yoann — Sun, 27 Jun 2021 13:05:12 GMT

merci jean luc c’est bon ça fonctionne avec votre procédure. encore merci à tout le monde pour votre aide

yoann

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 27 Jun 2021 12:03:45 GMT

Bonjour Yoann

Donc après réinitialisation de la motorisation, ça devrait fonctionner.

La procédure de mémorisation est la suivante :

1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Réveillez le boitier.

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

Sélectionnez la motorisation
Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

Est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée!

Réponse de yoann

yoann — Sun, 27 Jun 2021 11:55:38 GMT

la motorisation est une SGA 4100

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 27 Jun 2021 11:07:48 GMT

Mais c'est quoi comme motorisation ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 27 Jun 2021 08:43:41 GMT

'', oui j’ai bien associé la télécommande au portail avec les numéros qui se trouvent derrière. c’est au moment de tester que le portail ne s’ouvre''

??????

Réponse de yoann

yoann — Sun, 27 Jun 2021 07:20:25 GMT

bonjour jean-luc,
j’ai suivi votre conseil ce matin mais j’ai toujours le même problème

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 26 Jun 2021 19:15:05 GMT

Bonjour Yoan

Alors le mieux est de réinitialiser la motorisation (suppression et rajout des télécommandes) et de retenter l 'association avec TaHoma.

Bonne journée !

Réponse de yoann

yoann — Sat, 26 Jun 2021 19:11:40 GMT

bonsoir jean luc.
oui j’ai continué la phase de test et la procédure comme lu sur le forum. et oui ma télécommande de base pour le portail fonctionne à l’endroit de la tahoma

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 26 Jun 2021 19:01:54 GMT

Bonjour Yoan

Passez la phase de test et continuez la procédure.
Ensuite testez la télécommande du portail (pas la relais), depuis l'endroit ou se trouve le TaHoma. Est-ce qu'elle marche ?

Réponse de yoann

yoann — Sat, 26 Jun 2021 17:41:18 GMT

bonjour, oui j’ai bien associé la télécommande au poratail avec les numéros qui se trouvent derrière. c’est au moment de tester que le portail ne s’ouvre pas

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 26 Jun 2021 17:31:21 GMT

Bonjour,

Il faudrait préciser les points où vous butez.

Avez-vous associé une touche de la télécommande relais à votre motorisation ?