[Forum Somfy] Suivi de la question: Desactivation alarme et declenchement ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Aug 2021 18:21:22 GMT Thu, 05 Aug 2021 18:21:22 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Lionel<br />Pas de Wifi pas de commande avec le smartphone, par contre le badge en local fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 18:21:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6969022 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6969022 6969022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon link n&#39;est plus connecté au wifi je voudrais savoir si l&#39;alarme se déclenche pourrais-je arrêter le système car agissante je ne peux pas arrêter l&#39;alarme avec l&#39;application ????<br />Merci d&#39;avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 16:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6968783 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6968783 6968783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17683094 theme-c/avatars/48.png 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tadyszak vous vous êtes ajouté sur un post qui concerne un autre type d&#39;alarme.</p><p>Comme je ne maitrise pas cette alarme, je pense qu&#39;il faut ouvrir un nouveau post pour que les experts Protexiom vous réponde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 11:27:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893307 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893307 6893307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tadyszak vous vous êtes ajouté sur un post qui concerne un autre type d&#39;alarme.</p><p>Comme je ne maitrise pas cette alarme, je pense qu&#39;il faut ouvrir un nouveau post pour que les experts Protexiom vous réponde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 11:25:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893296 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893296 6893296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, c’est une Protexiom</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 10:26:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893041 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893041 6893041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tadyszak S.</p><p>C&#39;est quoi le type d&#39;alarme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 10:25:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893034 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6893034 6893034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tadyszak S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, moi aussi j’ai voulu changer les piles d’un détecteur. J’ai donc arrêté mon alarme sur le bloc central. Après cette manipulation j’ai relancé l’alarme et depuis quand on l’active et qu’on rentre dans la maison elle ne se déclenche plus !! Que faire ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 08:19:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6892302 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6892302 6892302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8494295 theme-c/avatars/48.png 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Pouvez-vous vérifier tous les points indiqué sur la FAQ ci-dessous ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq/comment-fonctionne-l-activation-intelligente-avec-home-alarm?_ga=2.119850689.870550841.1625122242-1161806768.1625122242">FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne l'activation intelligente ?</a></p><p>Ainsi réinitialisé les badges. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jul 2021 07:38:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6883404 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6883404 6883404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky</p><p>Merci de votre retour</p><p>J’espère que vous allez bien nous avions déjà discuté au sujet de ma sirène extérieure c’est de là que j’ai supprimé tous les équipements puis je les ai rajouté un mois plus tard. Donc là il faut que je reboot ma box orange seulement ? C’est le link qui foire ? Merci en tout cas</p><p>Bonne soirée </p><p>Kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jun 2021 20:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6882946 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6882946 6882946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Kahina.<br />Une alarme Somfy Protect ne se reboute pas car elle a une batterie qui la maintient active.</p><p>Par contre dans votre cas un Reboote de la Box internet est nécessaire pour que le Link se remette en phase avec les serveurs SOMFY.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jun 2021 20:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6882924 https://forum.somfy.fr/questions/2718014-desactivation-alarme-declenchement/answers/6882924 6882924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2718014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus l’alarme automatiquement alors que la pile est neuve et en plus l’alarme ne se declenche meme pas du tout alors qu’on est rentré depuis 30 min sans désactiver l’alarme parce qu’on a oublié et elle se déclenche que si on ouvre une baie ou autre. Avant ca ne faisait pas j’entrais si le badge était lu l’alarme était désactivée sinon une mise en garde et elle sonne.<br />Pouvez vous m’aider ? J’ai que des soucis avec cette alarme j’en peux plus… </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>