[Forum Somfy] Suivi de la question: Une coupure de courant générale déprogramme t elle les volets RTS ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jul 2021 20:41:19 GMT Mon, 05 Jul 2021 20:41:19 GMT answers Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème est réglé. J’ai déconnecté les moteurs 10 secondes et ensuite appuyé sur haut et bas en même temps sur la télécommande. Et les volets ont réagi !</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jul 2021 20:41:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6898143 https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6898143 6898143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17567705 theme-c/avatars/48.png 2720722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a eu une coupure generale électrique de 5 minutes et depuis, je n’arrive plus à actionner les volets depuis la télécommande Situo Io ou depuis l’application TaHoma, est-ce normal ? Une coupure de courant générale classique déprogramme t elle les mémoires des volets ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Que se passe t&#39;il si vous appuyez sur le bouton &quot;Prog&quot; de la télécommande ? Il se peut que la mémoire des motorisations soit ouverte, d&#39;où le fait qu&#39;elles ne réagissent pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 18:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6894345 https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6894345 6894345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2720722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a eu une coupure generale électrique de 5 minutes et depuis, je n’arrive plus à actionner les volets depuis la télécommande Situo Io ou depuis l’application TaHoma, est-ce normal ? Une coupure de courant générale classique déprogramme t elle les mémoires des volets ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc. Il doit s’agir alors d’un moteur IO car il est commandé par Situo 5 Io. Depuis la coupure de courant, les télécommandes ne fonctionnent plus, l’application TaHoma indique que l’équipement ne reconnaît pas la commande quand j’essaie sur Somfy Connect. Et quand je fais la procédure 2-7-2 pour réinitialiser le moteur, le moteur ne fait aucun mouvement. J’ai vérifié que les fils avaient bien du courant. </p><p>Que recommendez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 10:17:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6892991 https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6892991 6892991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17567705 theme-c/avatars/48.png 2720722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a eu une coupure generale électrique de 5 minutes et depuis, je n’arrive plus à actionner les volets depuis la télécommande Situo Io ou depuis l’application TaHoma, est-ce normal ? Une coupure de courant générale classique déprogramme t elle les mémoires des volets ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel</p><p>Non, une coupure de courant ne doit rien déprogrammer. Par contre vous parlez de volets RTS et de télécommande IO? Les 2 sont incompatibles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jul 2021 06:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6891756 https://forum.somfy.fr/questions/2720722-coupure-courant-generale-deprogramme-volets-rts/answers/6891756 6891756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2720722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a eu une coupure generale électrique de 5 minutes et depuis, je n’arrive plus à actionner les volets depuis la télécommande Situo Io ou depuis l’application TaHoma, est-ce normal ? Une coupure de courant générale classique déprogramme t elle les mémoires des volets ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>