[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité situo 5 et tahoma switch

Réponse de Bruno L.

Bruno L. — Sun, 15 May 2022 14:55:20 GMT

Bonjour André N,

simplement pour vous remercier, ça a marché nickel.
Merci

Réponse de André N.

André N. — Fri, 13 May 2022 19:06:59 GMT

Bonsoir,

pour info, rapprocher la télécommande n'aidera pas, la communication se fait entre le store et la tahoma, c'est le moteur du store qui mémorise les points de commande.

Faire Aide&Assistance, Assistance Avancée, Gestion Clé IO et en bas, choisir de lancer une découverte IO.
Normalement le store devrait revenir.

Tester le store sur TaHoma en ayant la situo configuré en mode Auto. Le mode Manu inhibe le contrôle via des automatismes.

bonne soirée.

Réponse de Bruno L.

Bruno L. — Fri, 13 May 2022 17:59:04 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème. J'ai un store banne avec une télécommande "Situo 5 var A/M io Pure II A", et je viens d'acheter la tahoma switch. j'avais réussi une première association, mais ça ne fonctionnait pas. Alors je l'ai supprimée. Depuis je tente à nouveau en rapprochant au plus la télécommande du moteur, et aucun équipement n'est trouvé. Que la télécommande soit en mode manuel ou auto, ça ne change rien. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse de André N.

André N. — Thu, 15 Jul 2021 15:54:25 GMT

Oui Frédéric, bien utiliser LE canal de ce moteur, pas un autre. :-)

Réponse de frederic G.

frederic G. — Thu, 15 Jul 2021 14:54:47 GMT

Bonjour André,

une dernière question, désolé : j'ai une télécommande Situo io 5 qui centralise plusieurs volets. Je peux l'utiliser pour faire cette RAZ, si j'utilise le canal dédié pour le moteur. On est d'accord là dessus ?

Cordialement,

Réponse de André N.

André N. — Thu, 15 Jul 2021 09:26:22 GMT

Bonjour Frédéric,

Oui, RAZ du moteur. Mais comme ce sont des RS100, cela sera simple.

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bone journée.

Réponse de frederic G.

frederic G. — Thu, 15 Jul 2021 09:24:49 GMT

Sébastien,

j'ai tenté dans tous les sens.... pas moyen de réussir pour les trois. Au maximum deux.

Je passe en mode RAZ au niveau des moteurs, c'est ça ?

Merci pour votre retour et votre aide.

Cordialement,

Réponse de frederic G.

frederic G. — Fri, 09 Jul 2021 12:25:33 GMT

Merci Sébastien.

Je tente...

Très bonne journée.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 09 Jul 2021 07:33:44 GMT

Bonjour,

Ok , malheureusement on ne peut rien y faire au niveau de la box.
Le problème vient de la situo qui ne sort pas vraiment le moteur du mode manu.
Il faut donc tenter plusieurs fois en étant le plus proche possible du moteur sinon il faudra faire une remise à zéro du moteur.

Bonne journée.

Réponse de frederic G.

frederic G. — Thu, 08 Jul 2021 14:36:25 GMT

Bonjour Sébastien,

j'ai bien réalisé ces actions. Quand je scanne le code barre, il reconnaît la télécommande mais il me met un avertissement comme quoi la télécommande est en mode manuel. Et ainsi je ne peux pas rattacher les autres volets qui sont dans cette pièce.

CF mon message initial.

Merci pour votre aide !

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 07 Jul 2021 14:40:11 GMT

Bonjour,

Vous avez 2 solutions pour appairer vos volets sur tahoma.
Effectivement soit en passant avec les commandes individuelles ou en passant avec une télécommande générale en sélectionnant le bon canal dès le départ.
La télécommande situo 5 est bien compatible.

Je vois bien un volet RS100 io associé à la tahoma.
Pour l'association , vous allez bien dans fenêtres et protection , sélectionnez volets, puis à nouveau volets et ensuite vous choisissez le type de télécommande. A l'issue ça vous demande de scanner le QR code de la télécommande ou si vous faites QR code absent vous sélectionnez donc IO puis l'onglet 1 avec la flèche qui par vers la droite. Ensuite ça vous demande de faire un appui sur la touche prog pendant environs 3 s jusqu'au mouvement du volet et vous faites suivant et la tahoma va rechercher l'équipement.

Bonne journée.

Réponse de frederic G.

frederic G. — Tue, 06 Jul 2021 06:09:34 GMT

Bonjour,

merci beaucoup André. J'avoue que je ne comprends pas pourquoi j'ai cette erreur. mais bon je ne suis pas un expert.

Le code PIN de ma box est le 2004 3217 6506.

En tout cas encore merci pour votre aide André.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 05 Jul 2021 07:24:22 GMT

Cela me laisse perplexe,
mettez ici le code PIN de votre TaHoma, un Yellow passera regarder. :-)

Réponse de frederic G.

frederic G. — Sun, 04 Jul 2021 20:39:17 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. C'est une pure 5L. Dans le mode d'emploi, pas de mode auto ou manuel....

Réponse de André N.

André N. — Sun, 04 Jul 2021 10:54:13 GMT

Bonjour,

C'est une télécommande Situo 5 IO A/M ?
Si oui, essayer de basculer le bouton sur Auto.

Bon dimanche.