[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de réassocier un volet I/O avec Tahoma

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Fri, 09 Jul 2021 15:02:07 GMT

Yes !!!
Merci beaucoup

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 09 Jul 2021 08:45:53 GMT

Bonjour,

Dans ces cas là, faite un appui simultané sur les touches montée/descente.
Là le volet devrait réagir. Ensuite vous continuez la procedure.
Sinon vous pouvez nous contacter au 09-69-32-03-00 pour une assistance.

Bonne journée.

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Wed, 07 Jul 2021 19:30:45 GMT

Bonsoir Sébastien,

Merci pour cette doc. Effectivement c’est « commencé » à mieux se passer. Sauf que… Lors de la remontée je suis allé trop loin, et le volet s’est de nouveau enroulée dans le coffre. J’ai réussi à le remettre. Mais plutôt qu’elle est à la fin de la procédure j’ai préféré refaire le RAZ.
Mal m’en a pris. Car Il ne se passe plus rien depuis : le volet ne bouge pas pendant 5 sec apres les 2-8-2, l’appui long de cette seconde sur le bouton prog de la télécommande ne fait plus rien.

Heeeelp…

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 07 Jul 2021 15:02:36 GMT

Bonjour,

Effectivement, en fait dès que vous supprimer un volet IO de tahoma, il faut absolument procéder au RAZ du moteur afin de lui générer une nouvelle cle de sécurité pour l'appairer par la suite sur tahoma.

Veuillez trouver en pièce jointe la procédure de RAZ

Remise_à_zéro_VR.pdf

Ensuite vous refaites l'appairage soit sans télécommande et si cela ne fonctionne pas, en sélectionnant un point de commande individuel et en faisant un appui 3s sur prog au dos de la commande.

Bonne journée.

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Tue, 06 Jul 2021 09:18:33 GMT

J’ai pris une image sur le net (je ne suis pas chez moi)

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Tue, 06 Jul 2021 09:15:52 GMT

Oui.
Voici ce que m’a posé l’artisan :

VOLETS ROULANTS ELECTRIQUES
POSE DE FENETRE EN PVC MENUISERIE EN ALUMINIUM DOUBLE VITRAGE – MIROIRS VITRAGE ANTI – EFFRACTION AGENCEMENT DE MAGASIN DEPANNAGE TOUS TYPES DE VITRAGE

Fourniture et pose de volets roulants rénovation de marque France fermeture et de gamme Novalis V3 à manœuvre électrique radio avec émetteur mural Smoove Origin IO, comprenant un axe avec moteur Somfy IO, tablier blanc lames de 41 mm double paroi avec mousse isolante, coulisses et lame finale blanche, bloqueur automatique, raccordement électrique à la prise la plus proche à l’aide de goulottes blanches, coffre quart de rond, enroulement extérieur,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Jul 2021 07:57:12 GMT

Pierre

ce que vous présentez là n'est pas une télécommande IO ? Vous êtes sûr que la motorisation est une IO ?

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Tue, 06 Jul 2021 07:52:44 GMT

Voici le modele dont je dispose

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Jul 2021 05:37:12 GMT

Bonjour

Il y a plusieurs type de Smoove. Pouvez-vous poster une photo.

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Tue, 06 Jul 2021 04:41:51 GMT

Smoove I/o
Mais j’ai vraiment suivi la procedure à la lettre.
C’est bien ce sui m’ennuie…

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Jul 2021 04:20:42 GMT

Bonjour

La méthode de réinitialisation dépend du modèle.
Qu'avez-vous comme télécommande ?

Bonne journée !

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Mon, 05 Jul 2021 06:35:57 GMT

Je ne connais pas la ref exact du moteur - I/O mais pas induction.
Le volet etait trop remonté et ne descendait plus…

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 05 Jul 2021 03:15:06 GMT

Bonjour

Quel est le modèle de la motorisation ?
Quelle réparation a été faite ?

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Sun, 04 Jul 2021 19:06:14 GMT

Oui. Idem. Ca ne marche pas

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 04 Jul 2021 18:52:18 GMT

Bonjour

Avez-vous essayé l'association avec l'option "sans télécommande" ?

Réponse de Pierre S.

Pierre S. — Sun, 04 Jul 2021 18:46:45 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Comme je le disais, j'ai déjà fait cela hélas. A chaque fois, la pop-up me dit "Echec"...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 04 Jul 2021 18:44:57 GMT

Bonjour Pierre

essayez ceci:
° appui sur "prog" de la télécommande jusqu'au mouvement du volet
° réassocier à TaHoma