[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch : combien d'utilisateur peut on avoir?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Jun 2025 12:36:47 GMT

Bonjour Bertrand,
Cette fonction sera disponible courant de l'année.
Je n'ai pas encore de date à vous communiquer.
Bonne journée,

Réponse de Bertrand

Bertrand — Tue, 24 Jun 2025 13:51:32 GMT

Je relance le sujet, à quand l’appli en multi utilisateur.
On est en 2025, et je pense que vos appareils coûtent assez cher pour faire ce genre de développement !!!
Super les notifications qui indique un même nom pour plusieurs personnes !!!

Réponse de Sami T.

Sami T. — Sun, 05 May 2024 20:18:41 GMT

Svp somfy faites qq chose pour le multi user . La situation actuelle est ridicule. Regardez ce que fait la concurrence. On a un tgv de retard

Réponse de Chris

Chris — Sun, 05 May 2024 20:09:03 GMT

Bonjour, j'ai créé mon compte tahoma switch et tout configuré. Où puis-je en tant qu' administrateur créer des utilisateurs ? Je souhaite leurs envoyer un lien pour créer un widget sur leur telephone uniquement pour le portail. Merci pour votre aide.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 26 Feb 2024 09:24:00 GMT

Bonjour Miklos,

Merci de nous communiquer le PIN de votre box.

Bonne journée,

Réponse de Miklos T.

Miklos T. — Fri, 23 Feb 2024 11:54:53 GMT

Cela ne marche pas pour moi. Le système marche bien sur une téléphone. Des que j'essai de connecter une deuxième téléphone - l'appli me dit que le mot de passe n'est pas correct. J'en suis 100% certain que j'utilise un mot de passe correcte...

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 18 Dec 2023 16:12:11 GMT

Bonjour Andrée,

Il suffira donc de télécharger l'application et de rentrer votre mail et mot de passe.

Bonne journée,

Réponse de Naze A.

Naze A. — Sun, 17 Dec 2023 15:49:44 GMT

Bonjour moi aussi je voudrais installer tahoma sur le téléphone de mon mari. J'attends donc votre réponse pour ne pas faire une mauvaise manipulation. Merci pour votre aide

Réponse de Sami T.

Sami T. — Fri, 27 Oct 2023 08:18:21 GMT

Bonjour tout le monde ,

Si cela peut servir à certains d entre vous, de mon coté j ai un slidymove 600 (RTS) avec tahoma v2 (IO+RTS) . J'ai suivi la procédure d 'appairage de l application sur smartphone et à l'étape du test de fonctionnement il ne se passait rien . Je l'ai faite plusieurs fois sans succès . J'ai ensuite tenté de répondre "OUI" à la question "Est-ce que cela fonctionne ?" et l icone du portail est correctement crée dans l app sur smartphone.
En utilisant ensuite cette icone cela fonctionne parfaitement alors que rien ne se passait lors des tests .

Le slidymove600 est de début 2023 avec l'étiquette "Connects with tahoma" sous le capot .

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 02 Mar 2023 13:32:42 GMT

Christophe,

Dans ce cas c'est que la saisie du mail et mot de passe sont incorrect. Il n'y a pas d'autres explications.

Bonne journée,

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Wed, 01 Mar 2023 15:11:23 GMT

Bonjour Gaëlle
Oui elle fonctionne sur un téléphone mais impossible de me connecter avec un autre téléphone

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Mar 2023 15:07:46 GMT

Bonjour Christophe,

Elle est pourtant bien connectée et activée.
Je vois que vous vous êtes connectée il y a une heure ?

Bonne journée,

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Wed, 01 Mar 2023 13:12:47 GMT

Bonjour,

Voici : 2014-2727-8315
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Mar 2023 13:02:24 GMT

Bonjour Christophe,

Quel est le code PIN de votre box ?

Bonne journée,

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Tue, 28 Feb 2023 11:04:57 GMT

Bonjour à tous
De mon côté je n’arrive pas à me connecter sur un autre téléphone car on me dit que mon adresse mail n’est reliée à aucun compte.
Comment faire ?
Merci

Réponse de yoann

yoann — Thu, 08 Jul 2021 06:14:24 GMT

Bonjour André,

En effet, c'est moi qui ait bugé.
Merci

Réponse de André N.

André N. — Sun, 04 Jul 2021 20:02:33 GMT

Bonsoir Yoann,

j'utilise l'application sur 4 appareils différents (3 tél + 1 tablette) avec le même compte sans soucis.
J'ai juste appuyer sur utiliser une installation existante sur les appareils.
Pour le moment, l'app n'est pas multi-utilisateur.

Bonne soirée.