[Forum Somfy] Suivi de la question: Peut on remplacer le lynk d'une installation somfy protect par le link advanced ?

Réponse de Jérémie L.

Jérémie L. — Fri, 13 Jan 2023 18:43:36 GMT

Bonsoir Aimé G.

Merci beaucoup pour votre réponse et rapidité !
Je me doutais bien que ce serait cela la procédure à suivre, lancement de ce chantier demain vu l’heure !
Encore merci pour l’entraide !

Cordialement.

Jérémie L.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Jan 2023 18:08:18 GMT

Bonsoir Aimé.
Dans tous les cas vous êtes obligé de refaire l'installation complète comme au premier jour.

La solution standard, c'est supprimer l'ancien Link dans Somfy Protect, ce qui va supprimer l'ensemble de l'installation
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332...

Deuxième solution non officielle.
Créer un deuxième site sur Somfy Protect.
Installer le Link advanced sur ce nouveau site.
Eteindre l'ancien Link en le débranchant et en maintenant appuyer le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led
Installer tous les accessoires sur le nouveau Link Adavanced.

En cas de problème avec le Link Advanced vous pouvez rebrancher votre ancien Link qui aura gardez la configuration des accesoires.

Réponse de Aimé G.

Aimé G. — Fri, 13 Jan 2023 16:42:18 GMT

Bonjour Jeremie L.,
Pour ce qui me concerne, j'ai désinstallé la totalité de mon matériel individuellement en les supprimant un par un dans l'appli puis en dernier j'ai supprimer le link ancienne génération. Bien entendu il vous faut conserver votre compte.En suite j'ai installé le link advanced et méthodiquement et j'ai procédé à la réinstallation de l’ensemble du materiel. Je n'ai rencontré aucune difficulté et franchement c'est parfait.
Bon courage à vous et également bonne année à vous tous....

Réponse de Jérémie L.

Jérémie L. — Fri, 13 Jan 2023 16:29:17 GMT

Bonjour à tous et mes meilleurs vœux avant tout !

Concernant votre discussion, je suis intéressé par la réponse initiale svp : j’ai un système déjà en place home alarm et je viens d’acquérir le link advanced. Comment procéder svp pour installer le nouveau link (advanced) en remplacement de l’ancien ?

Merci d’avance.

Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 07 Nov 2021 18:02:24 GMT

Bonsoir Jean-Marc
Y a plus qu' a
https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html

Réponse de Jean-Marc D.

Jean-Marc D. — Sun, 07 Nov 2021 17:53:21 GMT

Bonjour,
je possède moi aussi une Home alarm et je suis intéressé par l'offre d'évolution vers Home alarm advanced.
Pouvez vous me renseigner ?
Cordialement,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 05 Jul 2021 15:32:49 GMT

Merci Aimé pour ce retour. J'y vais de ce pas.

Pour la porté, Somfy n'a pas validé le Relais car la porté du nouveau Link est en principe meilleur

Réponse de Aimé G.

Aimé G. — Mon, 05 Jul 2021 15:22:32 GMT

Bonjour Jacky,
Je pense avoir la réponse. Il faut aller sur la boutique de SOMFY trouver Ma solution Home Alarm Advanced sur-mesure et vous pouvez
Construire votre propre ensemble de sécurité à la carte
Référence ADV-MESURE.
Moi c'est presque fait, en revanche et je l'espère, si la portée de l'advanced est supérieure au précédent je n'aurais peut être pas besoin d'extendeurs.
Bonnes vacances

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 05 Jul 2021 12:34:05 GMT

Bonjour Aimé
Nous sommes beaucoup à attendre la commercialisation du Link Advanced seul pour faire évoluer nos installations.(Pas dispo pour l'instant)

Attention le Relais Home Alarme n'est pas compatible avec l'Advanced car son autonomie en cas de panne de courant n'est que de 6H alors que l'Advanced peut tenir plusieurs jours.