[Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale qui n'envoie plus de SMS en cas d'alarme ou de test ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Jul 2021 06:08:22 GMT Wed, 07 Jul 2021 06:08:22 GMT answers Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Changement de piles de la centrale fait... et effectivement cela résout le problème.</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jul 2021 06:08:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6901626 https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6901626 6901626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10361342 theme-c/avatars/48.png 2722284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon équipement : Alarme Protexiom.</p><p>Symptôme : en cas de déclenchement d&#39;alarme, de test d&#39;envoi de SMS ou de saisie du &quot;code SOS silence&quot; ou du &quot;code SOS + sirène&quot;, la centrale n&#39;envoie plus de SMS</p><p>Eléments de diagnostic :</p><ul><li>Résultat du menu 9972 : &quot;Batt. Gsm OK&quot; / &quot;Charge 100%. sect. OK&quot;</li><li>Résultat du menu 9995 : &quot;etat:60 niv.:100&quot; / &quot;Orange&quot;</li><li>Ligne téléphonique opérationnelle (lorsque que j&#39;active ou désactive l&#39;alarme pas SMS &quot;xxx Marche ABC&quot;, je reçois bien l&#39;accusé de réception)</li></ul><p>Méthode de test :</p><ul><li>Dans l&#39;interface web, menu &quot;REGLAGES TELEPHONIE GSM&quot;, appui sur le bouton &quot;Test&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du menu &quot;342&quot; / &quot;Test envoi SMS par GSM&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du &quot;code SOS silence&quot;</li><li>activation de l&#39;alarme et test d&#39;intrusion (ouverture d&#39;une fenêtre)</li></ul><p>Autre élément de contexte important :</p><ul><li>hier cela fonctionnait bien, aujourd&#39;hui j&#39;ai modifié le numéro de SMS 1 (menu 3121). et ce soir cela ne fonctionne plus.</li></ul><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Merci,<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>C&#39;est une piste possible. Quand une alarme Protexiom défaille, il est recommandé de d&#39;abord changer les piles (4 LR20 de bonne qualité). Dans votre cas, il semble que le &quot;cerveau&quot; de la centrale ne communique plus comme il faut avec le module GSM.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 06:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898505 https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898505 6898505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2722284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon équipement : Alarme Protexiom.</p><p>Symptôme : en cas de déclenchement d&#39;alarme, de test d&#39;envoi de SMS ou de saisie du &quot;code SOS silence&quot; ou du &quot;code SOS + sirène&quot;, la centrale n&#39;envoie plus de SMS</p><p>Eléments de diagnostic :</p><ul><li>Résultat du menu 9972 : &quot;Batt. Gsm OK&quot; / &quot;Charge 100%. sect. OK&quot;</li><li>Résultat du menu 9995 : &quot;etat:60 niv.:100&quot; / &quot;Orange&quot;</li><li>Ligne téléphonique opérationnelle (lorsque que j&#39;active ou désactive l&#39;alarme pas SMS &quot;xxx Marche ABC&quot;, je reçois bien l&#39;accusé de réception)</li></ul><p>Méthode de test :</p><ul><li>Dans l&#39;interface web, menu &quot;REGLAGES TELEPHONIE GSM&quot;, appui sur le bouton &quot;Test&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du menu &quot;342&quot; / &quot;Test envoi SMS par GSM&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du &quot;code SOS silence&quot;</li><li>activation de l&#39;alarme et test d&#39;intrusion (ouverture d&#39;une fenêtre)</li></ul><p>Autre élément de contexte important :</p><ul><li>hier cela fonctionnait bien, aujourd&#39;hui j&#39;ai modifié le numéro de SMS 1 (menu 3121). et ce soir cela ne fonctionne plus.</li></ul><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Merci,<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et cela peut expliquer l&#39;absence d&#39;envoi de SMS ? (pour rappel lorsque j&#39;active l&#39;alarme pas SMS, je reçois bien par contre la confirmation &quot;Zone(s) active(s):A&quot;).</p><p>Ou bien c&#39;est une des pistes possibles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 06:35:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898465 https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898465 6898465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10361342 theme-c/avatars/48.png 2722284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon équipement : Alarme Protexiom.</p><p>Symptôme : en cas de déclenchement d&#39;alarme, de test d&#39;envoi de SMS ou de saisie du &quot;code SOS silence&quot; ou du &quot;code SOS + sirène&quot;, la centrale n&#39;envoie plus de SMS</p><p>Eléments de diagnostic :</p><ul><li>Résultat du menu 9972 : &quot;Batt. Gsm OK&quot; / &quot;Charge 100%. sect. OK&quot;</li><li>Résultat du menu 9995 : &quot;etat:60 niv.:100&quot; / &quot;Orange&quot;</li><li>Ligne téléphonique opérationnelle (lorsque que j&#39;active ou désactive l&#39;alarme pas SMS &quot;xxx Marche ABC&quot;, je reçois bien l&#39;accusé de réception)</li></ul><p>Méthode de test :</p><ul><li>Dans l&#39;interface web, menu &quot;REGLAGES TELEPHONIE GSM&quot;, appui sur le bouton &quot;Test&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du menu &quot;342&quot; / &quot;Test envoi SMS par GSM&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du &quot;code SOS silence&quot;</li><li>activation de l&#39;alarme et test d&#39;intrusion (ouverture d&#39;une fenêtre)</li></ul><p>Autre élément de contexte important :</p><ul><li>hier cela fonctionnait bien, aujourd&#39;hui j&#39;ai modifié le numéro de SMS 1 (menu 3121). et ce soir cela ne fonctionne plus.</li></ul><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Merci,<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut les remplacer (4 piles LR20 de bonne qualité).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 06:30:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898450 https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898450 6898450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2722284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon équipement : Alarme Protexiom.</p><p>Symptôme : en cas de déclenchement d&#39;alarme, de test d&#39;envoi de SMS ou de saisie du &quot;code SOS silence&quot; ou du &quot;code SOS + sirène&quot;, la centrale n&#39;envoie plus de SMS</p><p>Eléments de diagnostic :</p><ul><li>Résultat du menu 9972 : &quot;Batt. Gsm OK&quot; / &quot;Charge 100%. sect. OK&quot;</li><li>Résultat du menu 9995 : &quot;etat:60 niv.:100&quot; / &quot;Orange&quot;</li><li>Ligne téléphonique opérationnelle (lorsque que j&#39;active ou désactive l&#39;alarme pas SMS &quot;xxx Marche ABC&quot;, je reçois bien l&#39;accusé de réception)</li></ul><p>Méthode de test :</p><ul><li>Dans l&#39;interface web, menu &quot;REGLAGES TELEPHONIE GSM&quot;, appui sur le bouton &quot;Test&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du menu &quot;342&quot; / &quot;Test envoi SMS par GSM&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du &quot;code SOS silence&quot;</li><li>activation de l&#39;alarme et test d&#39;intrusion (ouverture d&#39;une fenêtre)</li></ul><p>Autre élément de contexte important :</p><ul><li>hier cela fonctionnait bien, aujourd&#39;hui j&#39;ai modifié le numéro de SMS 1 (menu 3121). et ce soir cela ne fonctionne plus.</li></ul><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Merci,<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>J&#39;avoue que je ne rappelle plus quand j&#39;ai changé le pile de la centrale la dernière fois. Mais ce n&#39;était pas récemment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 06:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898400 https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898400 6898400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10361342 theme-c/avatars/48.png 2722284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon équipement : Alarme Protexiom.</p><p>Symptôme : en cas de déclenchement d&#39;alarme, de test d&#39;envoi de SMS ou de saisie du &quot;code SOS silence&quot; ou du &quot;code SOS + sirène&quot;, la centrale n&#39;envoie plus de SMS</p><p>Eléments de diagnostic :</p><ul><li>Résultat du menu 9972 : &quot;Batt. Gsm OK&quot; / &quot;Charge 100%. sect. OK&quot;</li><li>Résultat du menu 9995 : &quot;etat:60 niv.:100&quot; / &quot;Orange&quot;</li><li>Ligne téléphonique opérationnelle (lorsque que j&#39;active ou désactive l&#39;alarme pas SMS &quot;xxx Marche ABC&quot;, je reçois bien l&#39;accusé de réception)</li></ul><p>Méthode de test :</p><ul><li>Dans l&#39;interface web, menu &quot;REGLAGES TELEPHONIE GSM&quot;, appui sur le bouton &quot;Test&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du menu &quot;342&quot; / &quot;Test envoi SMS par GSM&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du &quot;code SOS silence&quot;</li><li>activation de l&#39;alarme et test d&#39;intrusion (ouverture d&#39;une fenêtre)</li></ul><p>Autre élément de contexte important :</p><ul><li>hier cela fonctionnait bien, aujourd&#39;hui j&#39;ai modifié le numéro de SMS 1 (menu 3121). et ce soir cela ne fonctionne plus.</li></ul><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Merci,<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>Quel âge ont les piles dans la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 05:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898337 https://forum.somfy.fr/questions/2722284-centrale-envoie-sms-cas-alarme-test/answers/6898337 6898337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2722284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon équipement : Alarme Protexiom.</p><p>Symptôme : en cas de déclenchement d&#39;alarme, de test d&#39;envoi de SMS ou de saisie du &quot;code SOS silence&quot; ou du &quot;code SOS + sirène&quot;, la centrale n&#39;envoie plus de SMS</p><p>Eléments de diagnostic :</p><ul><li>Résultat du menu 9972 : &quot;Batt. Gsm OK&quot; / &quot;Charge 100%. sect. OK&quot;</li><li>Résultat du menu 9995 : &quot;etat:60 niv.:100&quot; / &quot;Orange&quot;</li><li>Ligne téléphonique opérationnelle (lorsque que j&#39;active ou désactive l&#39;alarme pas SMS &quot;xxx Marche ABC&quot;, je reçois bien l&#39;accusé de réception)</li></ul><p>Méthode de test :</p><ul><li>Dans l&#39;interface web, menu &quot;REGLAGES TELEPHONIE GSM&quot;, appui sur le bouton &quot;Test&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du menu &quot;342&quot; / &quot;Test envoi SMS par GSM&quot;</li><li>sur le clavier, saisie du &quot;code SOS silence&quot;</li><li>activation de l&#39;alarme et test d&#39;intrusion (ouverture d&#39;une fenêtre)</li></ul><p>Autre élément de contexte important :</p><ul><li>hier cela fonctionnait bien, aujourd&#39;hui j&#39;ai modifié le numéro de SMS 1 (menu 3121). et ce soir cela ne fonctionne plus.</li></ul><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Merci,<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>