[Forum Somfy] Suivi de la question: problème ouverture portillon? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Jul 2021 18:27:08 GMT Tue, 13 Jul 2021 18:27:08 GMT answers Nibal M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Deux semaines sont passées et toujours aucune réponse de Somfy sur mon problème! Finalement j&#39;ai fait venir quelqu&#39;un et c&#39;était un problème de gâche. Néanmoins, pour que la gâche s&#39;ouvre avec le V500, il faut maintenir le doigt 2 seconde sur l&#39;image de la clé - ce qui n&#39;est pas normal - et d&#39;ailleurs la transmission du courant 12 V vers la gâche est lente c-à- d que l&#39;ouverture ne se fait pas de suite mais 1 ou 2 seconde après avoir appuyer avec le doigt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jul 2021 18:27:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722841-probleme-ouverture-portillon/answers/6917625 https://forum.somfy.fr/questions/2722841-probleme-ouverture-portillon/answers/6917625 6917625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12511315 theme-c/avatars/48.png 2722841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;avoir un V500 que j&#39;utilise simplement pour ouvrir le portillon de mon pavillon. Dès le premier jour, en appuyant sur l&#39;image de la clé sur l&#39;écran, l&#39;ouverture se fait une fois sur 5 ou 10 ou ne se fait pas du tout et je suis obligé d&#39;aller ouvrir le portillon moi-même. Que faut-il faire? j&#39;ai déjà posé la question mais aucune réponse! Prière de me dire quel est le problème et de me trouver une solution.<br />Merci aux Yellow ou à toute personne qui pourrait m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je pourrais vous aider, mais...</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien ou Technicienne Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jul 2021 22:30:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2722841-probleme-ouverture-portillon/answers/6901507 https://forum.somfy.fr/questions/2722841-probleme-ouverture-portillon/answers/6901507 6901507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2722841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;avoir un V500 que j&#39;utilise simplement pour ouvrir le portillon de mon pavillon. Dès le premier jour, en appuyant sur l&#39;image de la clé sur l&#39;écran, l&#39;ouverture se fait une fois sur 5 ou 10 ou ne se fait pas du tout et je suis obligé d&#39;aller ouvrir le portillon moi-même. Que faut-il faire? j&#39;ai déjà posé la question mais aucune réponse! Prière de me dire quel est le problème et de me trouver une solution.<br />Merci aux Yellow ou à toute personne qui pourrait m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>