[Forum Somfy] Suivi de la question: activation alarme impossible avec télécommande et appli mobile? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Jul 2021 14:01:14 GMT Wed, 07 Jul 2021 14:01:14 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence</p><p>La mise en marche/arrêt de la centrale, n&#39;a rien à voir avec la partie réseau et internet.</p><p>Tapez le code 780 après vous être connectée en mode installateur sur le clavier lcd. Ca vous donnera l&#39;adresse ip de la centrale. Vous pourrez l&#39;utiliser pour vous connecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jul 2021 14:01:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723571-activation-alarme-impossible-telecommande-appli-mobile/answers/6903349 https://forum.somfy.fr/questions/2723571-activation-alarme-impossible-telecommande-appli-mobile/answers/6903349 6903349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2723571 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive pas à me connecter à mon alarme depuis l&#39;application mobile SOMFY.</p><p>J&#39;ai contacté FREE qui me confirme que les ports de ma box sont bien ouverts et c&#39;est pourtant le message d&#39;erreur que j&#39;ai quand je veux me connecter à ma centrale via l&#39;application.</p><p>Je remarque que FREE impose que l&#39;adresse IP de la centrale soit comprise entre 0 et 50 et SOMFY impose une adresse IP de la centrale entre 201 et 240. Comment faire alors? mon problème vient-il de là?</p><p>FREE m&#39;a fait renommer la centrale en .25 et maintenant je ne peux même plus mettre en route mon alarme avec ma télécommande. J&#39;imagine que c&#39;est lier au changement d&#39;adresse IP de la centrale. Que faut-il que je fasse svp?</p><p>A noter que si je mets mon téléphone sur le réseau de la box en WIFI et bien j&#39;arrive à me connecter à la centrale avec l&#39;application SOMFY.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>