[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de déclencher l'alarme de la camera outdoor? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Jul 2021 06:22:37 GMT Mon, 26 Jul 2021 06:22:37 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,</p><p>Ce sera toujours à vous de déclencher la sirène de votre Outdoor. Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000258458-Comment-fonctionne-la-sir%C3%A8ne-de-ma-cam%C3%A9ra-ext%C3%A9rieure-">Comment fonctionne la sirène de ma caméra extérieure ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jul 2021 06:22:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6943692 https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6943692 6943692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2723923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs essais, impossible de déclencher la sirène de la camera outdoor que se soit en passant par les paramètres ou en déclenchant la détection qui me permets de déclencher normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor.<br /> <br />MAC: 0076B108224F</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jul 2021 15:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6924145 https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6924145 6924145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15373655 theme-c/avatars/48.png 2723923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs essais, impossible de déclencher la sirène de la camera outdoor que se soit en passant par les paramètres ou en déclenchant la détection qui me permets de déclencher normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor.<br /> <br />MAC: 0076B108224F</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Après plusieurs essai j&#39;ai compris qu&#39;il faut que j&#39; invalide l&#39;option &quot;désactiver la sirène&quot;. est ce le fonctionnement normal?<br />Je pensais quand validant cette option je pourrais malgré tout déclencher la sirène lorsque le bandeau rouge apparait (oui, le bandeau rouge apparait) et me propose les 3 options.<br />Comment faire pour que l&#39;alarme se déclenche uniquement à ma demande en détectant une présence?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jul 2021 15:45:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6924142 https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6924142 6924142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15373655 theme-c/avatars/48.png 2723923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs essais, impossible de déclencher la sirène de la camera outdoor que se soit en passant par les paramètres ou en déclenchant la détection qui me permets de déclencher normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor.<br /> <br />MAC: 0076B108224F</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,</p><p>Lorsque votre caméra détecte un mouvement, avez-vous le bandeau rouge qui apparaît sur votre application ? C&#39;est de ce bandeau que vous n&#39;arrivez pas à déclencher la sirène?</p><p>Je ne vois pas de détecteur de mouvement configuré sur votre compte, parlez-vous du détecteur de mouvement intégré à vos caméras ? Si oui, est-il possible de m&#39;envoyer la vidéo qui à été enregistrée à la suite de cette détection?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jul 2021 07:17:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6922274 https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6922274 6922274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2723923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs essais, impossible de déclencher la sirène de la camera outdoor que se soit en passant par les paramètres ou en déclenchant la détection qui me permets de déclencher normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor.<br /> <br />MAC: 0076B108224F</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,<br />Je viens d&#39;essayer votre proposition de solution mais sans succès malheureusement. Auriez vous une autre solution? De plus j&#39;ai rencontré un autre problème aujourd&#39;hui. Alors que mon alarme était en place, le detecteur de mouvement à detecté un mouvement dans mon garage alors qu&#39;il n&#39;y avait aucune personne ou animaux chez moi. Toutes les fenetres et portes etaient bien fermés. Si vous avez une réponse pour ce mystère je suis également preneur. cordialement,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jul 2021 19:06:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6909322 https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6909322 6909322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15373655 theme-c/avatars/48.png 2723923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs essais, impossible de déclencher la sirène de la camera outdoor que se soit en passant par les paramètres ou en déclenchant la détection qui me permets de déclencher normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor.<br /> <br />MAC: 0076B108224F</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Est-il possible de resynchroniser votre caméra sur le serveur ?</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1784997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-camera">FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?</a></p><p>Ainsi baisser la qualité vidéo en HD ?</p><p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jul 2021 13:07:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6908466 https://forum.somfy.fr/questions/2723923-impossible-declencher-alarme-camera-outdoor/answers/6908466 6908466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2723923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs essais, impossible de déclencher la sirène de la camera outdoor que se soit en passant par les paramètres ou en déclenchant la détection qui me permets de déclencher normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor.<br /> <br />MAC: 0076B108224F</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>