[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor se déconnecte du wifi, wifi généré à 5 m par un répéteur netgear ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 08 Jul 2021 17:37:50 GMT

Ok Michel, vous avez choisi "la solution qui marche" en WIFI déporté.

Je pense que votre problème est tout simple; Ce type de point d'accès gére le WIFI 2.4Ghz et 5Ghz et par défaut il donne le même SSID aux deux WIFI.
Ca, la caméra ne supporte pas. Il faut séparer les deux WIFI sur votre Netgear.

Réponse de Michel B.

Michel B. — Thu, 08 Jul 2021 17:07:10 GMT

Merci JACKY, pour votre aide rapide, juste je précise que j'envoie les données dans le Netgear par Ethernet via un câble qui sort d'un CPL , depuis la Box, pour moi ce n'est pas un répéteur mais un émetteur simple avec sa propre bande, pour moi c'est la caméra qui décroche, ... je n'ai pas pu enclencher les capteurs de surveillance de la caméra ... merci pour votre diagnostique ...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 07 Jul 2021 19:18:29 GMT

Bonsoir Michel

Le problème avec le matériel ajouté entre la box et la caméra c'est que ça réagit pas forcement comme on le pense.

Un répéteur sans fil quelque soit la marque doit couper en deux la bande passante du WIFI pour pouvoir émettre et réémettre en même temps pour assurer la liaison bidirectionnel.

Résultat un signal fort et débit divisé par deux.

Voici la fiche de dépannage avec toutes les vérifications à faire, avec le répéteur et sans le répéteur.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...