[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissocier / Réassocier Box TaHoma Liverty suite achat ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Aug 2021 19:19:34 GMT Mon, 23 Aug 2021 19:19:34 GMT answers Charles-Henri <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Merci !<br />Compte activé.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Aug 2021 19:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/7006335 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/7006335 7006335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17585850 theme-c/avatars/48.png 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles-Henri,</p><p>Je vous prie de nous excuser pour le délais de traitement de votre demande.</p><p>Je viens de dissocier votre TaHoma du compte de l&#39;ancien propriétaire, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Aug 2021 15:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/7005988 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/7005988 7005988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles-Henri <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Possible de faire avancer le sujet svp ? C&#39;est long ....</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Aug 2021 07:59:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/7002868 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/7002868 7002868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17585850 theme-c/avatars/48.png 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles-Henri <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>toujours pas de nouvelle, qu&#39;est-ce qu&#39;il faut faire pour que je puisse utiliser cette box ? L&#39;ancien propriétaire a fait le nécessaire, maintenant ?</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Aug 2021 12:22:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6970573 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6970573 6970573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17585850 theme-c/avatars/48.png 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles-Henri <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />navré je ne vois pas votre message privé (ni même où cela se trouve sur ce forum).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jul 2021 15:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6957478 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6957478 6957478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17585850 theme-c/avatars/48.png 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je n&#39;ai pas eu de retour de votre part à mon message privé de vendredi à 10h34.<br />Vous demandant des informations personnelles pour effectuer le transfert.</p><p>Je vous renvoi la demande en message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 14:04:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6921114 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6921114 6921114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles-Henri <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>pas de nouvelle, pourtant l&#39;ancien propriétaire a été contacté par Somfy pour la procédure.<br />Que dois-je faire de plus ?</p><p>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 07:03:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6919469 https://forum.somfy.fr/questions/2724745-dissocier-reassocier-box-tahoma-liverty-suite-achat/answers/6919469 6919469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17585850 theme-c/avatars/48.png 2724745 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acquis un appartement équipé en volets roulants motorisés par du Somfy et ma ligne internet est active depuis aujourd&#39;hui.<br />Je ne peux pas utiliser la box TaHoma Liberty parce qu&#39;elle semble encore associée aux anciens propriétaires.</p><p>Le PIN de la box est le 0211-0422-3950</p><p>Pouvez-vous me venir en aide ?</p><p>En vous remerciant par avance</p><p>CH</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>