[Forum Somfy] Suivi de la question: pb consommation électrique totale fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Jul 2021 16:56:08 GMT Mon, 19 Jul 2021 16:56:08 GMT answers bertrand F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis très déçu d&#39;avoir perdu plus de 4ans de données et que vous ne pouvez pas me les récupérer, sachant qu&#39;en plus je n&#39;avais pas coché la case &quot;suppression définitive de l&#39;historique des données&quot;.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jul 2021 16:56:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6930093 https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6930093 6930093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5752057 theme-c/avatars/48.png 2724824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compteur Linky a rendu l&#39;ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d&#39;électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d&#39;intensité.<br />Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l&#39;affichage de la consommation électrique totale n&#39;est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c&#39;est encore le 3eme tore d&#39;intensité. <br />Comment faire pour remettre en ordre?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Malheureusement non, nous n&#39;aurons pas la possibilité de récupérer cet historique.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jul 2021 14:15:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6923869 https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6923869 6923869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2724824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compteur Linky a rendu l&#39;ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d&#39;électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d&#39;intensité.<br />Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l&#39;affichage de la consommation électrique totale n&#39;est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c&#39;est encore le 3eme tore d&#39;intensité. <br />Comment faire pour remettre en ordre?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca y est en effet j&#39;ai réussi a appairer le capteur grâce à votre aide.<br />Pourriez vous maintenant me remettre les historiques de consommation que j&#39;avais depuis 2017 svp?<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 17:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6921690 https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6921690 6921690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5752057 theme-c/avatars/48.png 2724824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compteur Linky a rendu l&#39;ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d&#39;électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d&#39;intensité.<br />Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l&#39;affichage de la consommation électrique totale n&#39;est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c&#39;est encore le 3eme tore d&#39;intensité. <br />Comment faire pour remettre en ordre?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pour réinstaller votre capteur il faut d&#39;abord faire un appuie de 8 s sur le prog du capteur jusqu&#39;à ce que le voyant rouge s&#39;allume. <br />Ensuite vous pourrez relancer l&#39;appairage du capteur sur tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 13:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6921060 https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6921060 6921060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2724824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compteur Linky a rendu l&#39;ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d&#39;électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d&#39;intensité.<br />Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l&#39;affichage de la consommation électrique totale n&#39;est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c&#39;est encore le 3eme tore d&#39;intensité. <br />Comment faire pour remettre en ordre?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin j&#39;ai réinstallé le capteur et il a de nouveau mesuré correctement mais :</p><ul><li>j&#39;ai perdu toutes mes historiques de consommation alors que je n&#39;avais pas coché la case lors de la suppression du capteur!</li><li>j&#39;ai fait une erreur en nommant le capteur ce matin, j&#39;ai donc voulu réinstaller le capteur de nouveau ce soir (la fonction renommer n&#39;est applicable que sur le nom de la consommation totale) et maintenant je n&#39;arrive plus a le réinstaller! Une erreur apparait a chaque fois que je lance la recherche alors que j&#39;ai fait comme ce matin!</li>Pouvez vous m&#39;aider svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 20:33:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6919219 https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6919219 6919219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5752057 theme-c/avatars/48.png 2724824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compteur Linky a rendu l&#39;ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d&#39;électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d&#39;intensité.<br />Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l&#39;affichage de la consommation électrique totale n&#39;est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c&#39;est encore le 3eme tore d&#39;intensité. <br />Comment faire pour remettre en ordre?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Avez-vous supprimé puis réinstallé le capteur de consommation ?<br />Sinon voici un post intéressant suite à un changement de compteur LINKY:</p><ul><li><a title="Problème capteur de consommation électrique IO" href="https://forum.somfy.fr/questions/2350278-probleme-capteur-consommation-electrique-io">https://forum.somfy.fr/questions/2350278-probleme-capteur-consommation-electrique-io</a></li></ul><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jul 2021 11:40:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6916569 https://forum.somfy.fr/questions/2724824-pb-consommation-electrique-totale/answers/6916569 6916569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2724824 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon compteur Linky a rendu l&#39;ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d&#39;électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d&#39;intensité.<br />Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l&#39;affichage de la consommation électrique totale n&#39;est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c&#39;est encore le 3eme tore d&#39;intensité. <br />Comment faire pour remettre en ordre?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>