[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet solaire rts non pris en charge TaHoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Aug 2021 09:30:02 GMT Wed, 11 Aug 2021 09:30:02 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Choupi,<br />Il s&#39;agit de Volets Roulants en systéme radio IO ou RTS?<br /> bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Aug 2021 09:30:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6980845 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6980845 6980845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> choupi N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai un soucis identique.<br />Je n&#39;arrive pas à ajouter mes volets solaires à ma switch qui a le code pin suivant : 2003-4646-6785.<br />J&#39;ai bien le va vient du volet après avoir scanner le QR code mais ensuite je suis perdu et ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m&#39;aider svp ? Merci d&#39;avance. J&#39;attends vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Aug 2021 15:42:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6973369 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6973369 6973369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17686833 theme-c/avatars/48.png 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Parfait, merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 13:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6921086 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6921086 6921086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J’avais fait presque tout ça.</p><p>Pas juste appuyer 3 secondes et relâcher je maintenais l’appui sur le programme.</p><p>J’ai fait comme vous l’avez indiqué et cela marche nickel! </p><p>Merci beaucoup!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 13:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6921080 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6921080 6921080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17587501 theme-c/avatars/48.png 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Comment avez vous procédé ? <br />Avez vous flashé le QR code de votre télécommande? <br />Ensuite bien appuyer 3 s sur prog de votre télécommande le volet va faire un mouvement et ensuite lancer l&#39;appairage en cliquant sur suivant.</p><p>Avez-vous un message d&#39;erreur?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 10:16:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6920222 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6920222 6920222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Plusieurs nouveaux essais effectués, toujours rien…</p><p>Je suis déçu, VELUX pas de problème, pourtant plus ancien que mon volet roulant et un modèle SOMFY, reconnu par le système SOMFY!!!, ne fonctionne pas….</p><p>J’ai même vérifié le code PIN au cas où, j’ai bien donné le bon, que faire maintenant?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 04:56:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6917860 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6917860 6917860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17587501 theme-c/avatars/48.png 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai fait un reboot complet de votre tahoma. <br />Pouvez-vous donc refaire l&#39;appairage de vos moteurs rts sur tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jul 2021 07:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6915580 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6915580 6915580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pin 2003-7658-7570<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jul 2021 12:22:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6908330 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6908330 6908330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17587501 theme-c/avatars/48.png 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pouvez-vous me communiquer le pin de votre tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jul 2021 11:52:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6908244 https://forum.somfy.fr/questions/2725322-volet-solaire-rts-pris-charge-tahoma-switch/answers/6908244 6908244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2725322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux.</p><p>J’ai pu connecter les velux sans problème mais pas mon volet solaire SOMFY RTS, malgré reconnaissance du QR code sur la télécommande.</p><p>J’ai regardé les tuto de réinitialisation, j’ai fait ce qui était indiqué et réinitialisé le volet et la télécommande sans problème mais ce n’est toujours pas pris en charge par TaHoma via l’appli sur iPhone.</p><p>Quelqu’un peut m’aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>