[Forum Somfy] Suivi de la question: 2eme Detecteur mouvement home HS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Jul 2021 11:55:05 GMT Thu, 15 Jul 2021 11:55:05 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 11:55:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2725856-2eme-detecteur-mouvement-home-hs/answers/6920587 https://forum.somfy.fr/questions/2725856-2eme-detecteur-mouvement-home-hs/answers/6920587 6920587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2725856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant terminé l&#39;installation d&#39;un pack Home alarme plus j&#39;ai un detecteur de mouvement qui fonctionne parfaitement</p><p>j&#39;ai ensuite fait l&#39;aquisition d&#39;un nouveau detecteur de mouvement sur amazone ce jour, il est bien installé il bip bien lorsque je le deplace et lance le test lorsque je le retourne mais ne detecte absolument rien sauf la temperature. Test fait en le posant a la place du detecteur qui fonctionne, et meme en le secouant a la main il ne detecte rien.</p><p>Edit : Echange fait sur amazone et meme probleme avec le nouveau... tout fonctionne sauf la detection des mouvements meme hors du mode test, en activant l&#39;alarme en mode nuit je me deplace devant le detecteur sans reaction, contrairement au detecteur du pack qui fonctionne. La led au dessus s&#39;alume bien et il communique avec le link.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>