[Forum Somfy] Suivi de la question: Store Coffre Ambre Marquise s'ouvre tout seul !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 09 Jul 2021 09:45:08 GMT

Vous n'avez pas choisi le plus récent, ni celui donnant une suite sur les causes.
Le IO est une fréquence à clef de sécu, donc inviolable.
Le store ne peut pas être chopé par une interférence.

Tenez-nous informé si après suppression de Tahoma et pile TC retirée, le store descendrait toujours.

CdL

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Fri, 09 Jul 2021 08:10:42 GMT

Merci pour le conseil Tahoma, je pensais que dans l'historique, une ouverture aurait été indiqué.
J'aurais appris.

je vous met un lien permis tant d'autres :
https://forum.somfy.fr/questions/1256967-store-banne-descend-seul

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 09 Jul 2021 08:08:54 GMT

Ha bon....???? Merci de poser des liens dirigeant vers les autres cas !

Vous dites que ce store est affecté à Tahoma, si pas de scénario alors pas d'historique.

Réponse de Ludovic C.

Ludovic C. — Fri, 09 Jul 2021 08:04:23 GMT

Pas de capteur solaire,
Pas de scénario associé.
Je vais le supprimer de Tahoma et ôter la pile comme vous avez indiqué...

Mais en parcourant les forums, je suis loin (très loin) d'être un cas isolé

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 09 Jul 2021 08:02:29 GMT

Bonjour,

Y a t-il un capteur solaire affecté à ce store ?
Y a t-il un scénario smart affecté à ce store ?
Supprimez-le de Tahoma et attendez.....
Otez la pile de la Situo et attendez.....

Jamais un store ne s'est ouvert sans raison, parlez-en sans tarder à votre vendeur/installateur.

CdL