[Forum Somfy] Suivi de la question: suppression notification mail Caméra OUtdoor

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 14 Jun 2022 07:33:22 GMT

Hal,

Il faudra attendre que je revienne vers vous, via ce post :

Enregistrement vidéo dans notre cloud sans abonnement

Bonne journée,

Réponse de Hal B.

Hal B. — Thu, 09 Jun 2022 07:41:45 GMT

Bonjour,
Decidemment a part la marque Somfy associé a la camera je constate au fil des lectures sur ces forums que beaucoup de fonctions elementaires sont soit en cours de developpement soit payante; ca rend le produit penible a utiliser a l‘usage; notamment pour la fonction notification par mail comme indiqué ici dans ce fil de discussion.
J ai aussi une netatmo qui ne suscite pas autant de questionnement, tellement plus simple a l‘usage

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 06 Apr 2022 06:52:54 GMT

Bonjour à vous,

Vos remontées ont été transmises à nos équipes de développement marketing, cependant nous travaillons continuellement sur des mises à jours apportant de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles possibilités d'utilisations.

Les remontées que nous avons sont nombreuses et il est compliqué de toutes les prendre en compte.

À ce jour, il n'est toujours pas prévu que ces modifications soient apportées.

Bonne journée,

Réponse de Colin

Colin — Sat, 02 Apr 2022 15:31:15 GMT

Bonjour,

Je suis d'accord avec Daniel, c'est un non-sens total de suggérer aux utilisateurs de classer dans les spams les emails envoyés par votre application.

Désactiver les notifications par mail ne devrait pas être très complexe et a totalement du sens. L'ajout de cette option est-elle envisagée à court ou moyen terme ?

Sans cette option basique, je déconseillerais fortement à quelqu'un d'utiliser les produits Somfy, ma camera est actuellement une nuisance plus qu'une solution à cause des mails intempestifs.

Réponse de Daniel

Daniel — Fri, 16 Jul 2021 09:46:23 GMT

Bonjour
Même besoin de mon côté : inutile de se faire spammer par mail quand on reçoit les notifications sur son smartphone.
Du coup, "résoudre" le problème en mettant les mails de Somfy en spam est un non sens.
Impensable d'imaginer une évolution de l'application pour prendre en compte cette demande ?

Merci.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 16 Jul 2021 08:33:54 GMT

Bonjour Said,

Il n'est pas possible de retirer uniquement les mails.

C'est a vous de voir la configuration de votre boite mail pour classer dans spam ou indésirable les mails que vous recevez de votre application Somfy Protect.

Bonne journée,