[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter sur l'application fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Aug 2022 20:04:58 GMT Tue, 23 Aug 2022 20:04:58 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jayson<br />Voici le tuto pour paramétrer la Freebox.<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf?df1dfe" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 20:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/7810573 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/7810573 7810573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, je suis maintenant chez free avec la box pop fibre.<br />Je n&#39;arrive pas à me connecté à distance sur mon alarme. Voici les paramètres que j&#39;ai.<br />Aidez moi svp.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Aug 2022 10:35:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/7809659 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/7809659 7809659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fais ce que vous avez dis et redémarrer ma boxe.<br />C&#39;est parfait ça fonctionne maintenant.<br />Merci beaucoup Jacky M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 11:05:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6920430 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6920430 6920430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jayson il y a quelque chose qui va pas dans l&#39;ouverture des ports. <br />On vous demande à la fin une adresse IP externe et celle de votre centrale est interne.<br />Essayez de modifier les règles et ne mettez pas d&#39;adresse IP externe si ça accepte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 18:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6919139 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6919139 6919139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord.<br />Ça me met que les 2 sont fermés. <br />Pourtant je les ais bien créé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 12:26:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6918576 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6918576 6918576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jayson le lien vous donne automatiquement votre adresse IP Publique. <br />Vous avez juste a lancer une première fois avec le port 80 puis avec le port 443</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 11:46:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6918485 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6918485 6918485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je dois mettre quoi comme adresse IP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jul 2021 08:36:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6918122 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6918122 6918122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Jayson pour le lien.<br />En voici un autre<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jul 2021 10:49:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6916313 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6916313 6916313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre lien de contrôle ne fonctionne pas.<br />Mais j&#39;ai ouvert les 2 ports, 80 et 443.<br />Ça ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jul 2021 08:26:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6915717 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6915717 6915717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Jayson<br />Vérifiez que vos ports sont ouvert vers l&#39;extérieur avec le lien ci joint<br /><a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a></p><p>Sinon voici un lien vers l&#39;assitance Orange pour l&#39;ouverture des ports<br /><a href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/les-consoles-de-jeux/xbox/livebox-5-configurer-pour-utiliser-un-jeu-ou-une-application-serveur_287340-827962" rel="nofollow">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/in...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jul 2021 18:52:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6915047 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6915047 6915047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Orange, avec boxe 5 (fibre)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jul 2021 18:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6914979 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6914979 6914979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jayson.<br />Quel est votre opérateur Internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jul 2021 17:19:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6914900 https://forum.somfy.fr/questions/2728561-impossible-connecter-application/answers/6914900 6914900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2728561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. <br />En PJ l&#39;imprime écran. <br />J&#39;ai tout essayé en suivant votre forum, ouverture des ports en 80 ou même 8080, en modifiant le port DNS et les DNS primaire et secondaire. <br />C&#39;est toujours pareil. Impossible de se connecter. <br />Aidez moi SVP. </p><p>Bonne journée.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>