[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Protect axa comment résilier? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Oct 2022 09:47:22 GMT Thu, 20 Oct 2022 09:47:22 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Niels,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Oct 2022 09:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7912024 https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7912024 7912024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2728836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai souscrit chez axa un contrat Somfy Protect et je n’en ai plus l’utilité!<br />Je souhaiterai me désabonner ,quelle est la démarche à suivre svp sachant que Somfy Protect est injoignable par téléphone et que j’ai envoyé un mail à axa-support-fr@myfox.zendesk.com et que je n’ai jamais reçu de réponse!<br />Merci d’avance pour votre réponse.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Niels K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens également de résilier mon assurance chez AXA et je souhaite résilier mon abonnement chez Somfy car doublon avec une autre offre. Impossible de le faire via l&#39;application. <br />Comment faire? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Oct 2022 07:06:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7904810 https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7904810 7904810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10450209 theme-c/avatars/48.png 2728836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai souscrit chez axa un contrat Somfy Protect et je n’en ai plus l’utilité!<br />Je souhaiterai me désabonner ,quelle est la démarche à suivre svp sachant que Somfy Protect est injoignable par téléphone et que j’ai envoyé un mail à axa-support-fr@myfox.zendesk.com et que je n’ai jamais reçu de réponse!<br />Merci d’avance pour votre réponse.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Leila,</p><p>Je viens de faire un mail auprès du service concerné.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2022 09:40:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7518562 https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7518562 7518562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2728836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai souscrit chez axa un contrat Somfy Protect et je n’en ai plus l’utilité!<br />Je souhaiterai me désabonner ,quelle est la démarche à suivre svp sachant que Somfy Protect est injoignable par téléphone et que j’ai envoyé un mail à axa-support-fr@myfox.zendesk.com et que je n’ai jamais reçu de réponse!<br />Merci d’avance pour votre réponse.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Leila K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me retrouve exactement dans la même situation leur téléphone ne decrache jamais mais revoit vers l adresse mail axa-support-fr@myfox.zendesk.com.<br />J&#39;ai envoyé un e mail pour demander la résiliation et les instructions de retour pour le matériel il y a 10 jours puis une relance mais aucune réponse pour le moment. <br />Pourriez-vous aider à ce sujet ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Mar 2022 08:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7513922 https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/7513922 7513922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18466735 theme-c/avatars/48.png 2728836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai souscrit chez axa un contrat Somfy Protect et je n’en ai plus l’utilité!<br />Je souhaiterai me désabonner ,quelle est la démarche à suivre svp sachant que Somfy Protect est injoignable par téléphone et que j’ai envoyé un mail à axa-support-fr@myfox.zendesk.com et que je n’ai jamais reçu de réponse!<br />Merci d’avance pour votre réponse.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michele,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il s&#39;agit de la bonne adresse email, je viens de les relancer, vous devriez avoir un retour rapidement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jul 2021 08:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/6915739 https://forum.somfy.fr/questions/2728836-somfy-protect-axa-resilier/answers/6915739 6915739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2728836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai souscrit chez axa un contrat Somfy Protect et je n’en ai plus l’utilité!<br />Je souhaiterai me désabonner ,quelle est la démarche à suivre svp sachant que Somfy Protect est injoignable par téléphone et que j’ai envoyé un mail à axa-support-fr@myfox.zendesk.com et que je n’ai jamais reçu de réponse!<br />Merci d’avance pour votre réponse.<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>