[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression compte ancien propriétaire protexiom ultimate GSM fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jun 2024 13:29:30 GMT Thu, 06 Jun 2024 13:29:30 GMT answers Georges D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas , et un grand merci !<br />Bonne journée .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 13:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/8716327 https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/8716327 8716327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6763858 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/914e6fc389721ed2/avatar_normal.png?3389a2e 2728991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une alarme Protexiom Ultimate GSM.<br />J&#39;ai reconfiguré le système sans soucis.<br />Maintenant, j&#39;aimerais utiliser l&#39;application pour gérer mon alarme à distance.<br />Je souhaiterais donc supprimer le compte du précédent propriétaire pour pouvoir y associer le mien.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,<br />Je vous confirme avoir fait le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 09:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/8715739 https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/8715739 8715739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2728991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une alarme Protexiom Ultimate GSM.<br />J&#39;ai reconfiguré le système sans soucis.<br />Maintenant, j&#39;aimerais utiliser l&#39;application pour gérer mon alarme à distance.<br />Je souhaiterais donc supprimer le compte du précédent propriétaire pour pouvoir y associer le mien.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />je viens d&#39;acheter cette alarme Protexiom Ultimate , la propriétaire a tout réinitialisé (dommage !) , mais ne savait pas qu&#39;il fallait supprimer le compte !<br />N° du Transmetteur : 626855<br />Pouvez vous faire le nécessaire .<br />Merci ! <br />Cordialement .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 05:52:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/8715387 https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/8715387 8715387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6763858 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/914e6fc389721ed2/avatar_normal.png?3389a2e 2728991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une alarme Protexiom Ultimate GSM.<br />J&#39;ai reconfiguré le système sans soucis.<br />Maintenant, j&#39;aimerais utiliser l&#39;application pour gérer mon alarme à distance.<br />Je souhaiterais donc supprimer le compte du précédent propriétaire pour pouvoir y associer le mien.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai eu le service client par téléphone et le problème est résolu.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jul 2021 13:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/6923731 https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/6923731 6923731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17603593 theme-c/avatars/48.png 2728991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une alarme Protexiom Ultimate GSM.<br />J&#39;ai reconfiguré le système sans soucis.<br />Maintenant, j&#39;aimerais utiliser l&#39;application pour gérer mon alarme à distance.<br />Je souhaiterais donc supprimer le compte du précédent propriétaire pour pouvoir y associer le mien.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jul 2021 13:46:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/6921026 https://forum.somfy.fr/questions/2728991-suppression-compte-ancien-proprietaire-protexiom-ultimate-gsm/answers/6921026 6921026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2728991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une alarme Protexiom Ultimate GSM.<br />J&#39;ai reconfiguré le système sans soucis.<br />Maintenant, j&#39;aimerais utiliser l&#39;application pour gérer mon alarme à distance.<br />Je souhaiterais donc supprimer le compte du précédent propriétaire pour pouvoir y associer le mien.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>